Si tu BitBox02 muestra “Bootloader” durante la configuración, esto es normal.
Una BitBox02 nueva se entrega sin firmware preinstalado. Durante la primera configuración, la BitBoxApp instala el firmware oficial más reciente en tu dispositivo.
La pantalla “Bootloader” normalmente significa que tu BitBox02 está lista para esta instalación del firmware.
Si una BitBox02 nueva ya tiene firmware instalado antes de la primera configuración en la BitBoxApp, no utilices el dispositivo. Una BitBox02 nueva debería instalar el firmware durante la configuración.
Qué es el bootloader
El bootloader es un pequeño programa integrado en tu BitBox02.
Se ejecuta antes que el firmware y controla cómo se instala y se inicia el firmware en el dispositivo. Durante la primera configuración, el bootloader permite que la BitBoxApp instale el firmware de forma segura.
Ver “Bootloader” no significa que tu BitBox02 esté defectuosa. En la mayoría de los casos, simplemente significa que la instalación del firmware todavía no se ha completado.
Qué es el firmware
El firmware es el software que se ejecuta directamente en tu BitBox02.
Permite que el dispositivo funcione de forma segura, se comunique con la BitBoxApp y te guíe durante la configuración de la billetera y las confirmaciones en la pantalla del dispositivo.
Como la BitBox02 se entrega sin firmware, el firmware se instala cuando configuras el dispositivo por primera vez.
Por qué el bootloader es importante
El bootloader ayuda a proteger tu BitBox02 durante la instalación del firmware y al iniciar el dispositivo.
Comprueba que el firmware sea válido antes de aceptarlo o ejecutarlo. Esto ayuda a evitar que se instale firmware no autorizado en el dispositivo.
El bootloader también aplica reglas importantes relacionadas con el firmware, por ejemplo:
- aceptar únicamente firmware firmado por Shift Crypto
- impedir la instalación de versiones anteriores del firmware
- impedir que se instale firmware para una edición incorrecta de BitBox02
Esto significa, por ejemplo, que el firmware de una BitBox02 Multi no puede instalarse simplemente en una BitBox02 Bitcoin-only, ni al revés.
Cómo ayuda el bootloader a proteger contra firmware malicioso
Un firmware malicioso podría intentar cambiar el comportamiento del dispositivo. Por ejemplo, podría intentar manipular lo que se muestra en la pantalla del dispositivo o cómo se procesan operaciones sensibles.
Para reducir este riesgo, cada versión oficial del firmware de BitBox02 debe estar firmada por Shift Crypto. Antes de aceptar un nuevo firmware, el bootloader comprueba estas firmas.
El bootloader forma parte del modelo de seguridad de BitBox02. Ayuda a garantizar que solo se pueda instalar e iniciar firmware válido en el dispositivo.
Para una explicación técnica más detallada, consulta la documentación oficial de seguridad:
→ Funciones de seguridad de BitBox02
Transparencia binaria y el hash del firmware
El bootloader también puede mostrar el hash del firmware instalado antes de iniciarlo.
Esto es útil para usuarios que quieren verificar qué firmware está instalado en su BitBox02. El firmware puede compilarse de forma determinista, lo que permite a usuarios avanzados y revisores independientes comparar el firmware instalado con el código fuente publicado.
Esto ayuda a reducir la confianza necesaria en el proceso de distribución del firmware.
Para aprender cómo mostrar el hash del firmware durante el inicio, consulta:
→ Cómo mostrar el hash del firmware en tu BitBox02
Errores de firmware y medidas de seguridad
Como cualquier software, el firmware puede contener errores. Algunos errores podrían volverse relevantes para la seguridad si el dispositivo se usa con un ordenador comprometido o con software malicioso.
La BitBox02 utiliza varias medidas de protección para reducir este riesgo, incluyendo comprobaciones seguras del bootloader, verificación de firmas del firmware, protección de memoria y una configuración de fábrica reforzada.
El código completo del firmware de BitBox02 es open source. Esto permite que investigadores de seguridad independientes revisen el código y reporten vulnerabilidades de forma responsable.
Para más detalles técnicos, consulta el modelo de amenazas oficial:
→ Modelo de amenazas de BitBox02
Qué debería pasar durante la configuración
Durante la configuración normal, la BitBoxApp debería reconocer tu BitBox02 y pedirte que instales el firmware.
- Abre la BitBoxApp.
- Conecta tu BitBox02.
- Espera hasta que la BitBoxApp reconozca el dispositivo.
- Sigue las instrucciones en la BitBoxApp.
- Instala el firmware cuando se te solicite.

No desconectes la BitBox02 ni cierres la BitBoxApp mientras se está instalando el firmware.
Preguntas frecuentes
¿Es normal que mi BitBox02 muestre “Bootloader”?
Sí. Durante la primera configuración, esto es normal porque la BitBox02 se entrega sin firmware preinstalado.
¿“Bootloader” significa que mi BitBox02 está defectuosa?
No. En la mayoría de los casos, significa que el dispositivo está listo para la instalación del firmware.
¿Por qué el firmware no viene preinstalado?
El firmware se instala durante la configuración para que tu BitBox02 comience desde el principio con el firmware oficial más reciente.
¿Qué hace el bootloader?
El bootloader se ejecuta antes que el firmware. Ayuda a instalar el firmware de forma segura y comprueba que sea válido antes de iniciarlo.
¿Cómo protege el bootloader mi BitBox02?
Solo acepta firmware válido firmado por Shift Crypto, ayuda a impedir la instalación de versiones anteriores del firmware y evita que se instale firmware para una edición incorrecta de BitBox02.
¿Qué es el hash del firmware?
El hash del firmware es una huella digital única del firmware instalado. Los usuarios avanzados pueden usarlo para verificar qué firmware está instalado en la BitBox02.
¿Puedo desconectar la BitBox02 durante la instalación del firmware?
No. Mantén la BitBox02 conectada hasta que la instalación del firmware haya finalizado.