Wenn Deine BitBox02 „Bootloader“ anzeigt, ist das in den meisten Fällen völlig normal.
Dieser Bildschirm erscheint typischerweise, wenn:
- Du das Gerät zum ersten Mal einrichtest
- Noch keine Firmware installiert ist
- Das Gerät bewusst in den Bootloader-Modus versetzt wurde
Im Folgenden erklären wir Dir, warum das so ist und wie Du weiter vorgehen solltest.
Warum zeigt meine BitBox02 „Bootloader“ an?
Die BitBox02 wird absichtlich ohne vorinstallierte Firmware ausgeliefert.
Das ist eine Sicherheitsmaßnahme und stellt sicher, dass:
- Du selbst die aktuelle offizielle Firmware installierst
- Keine veraltete oder manipulierte Firmware vorinstalliert ist
- Die Installation sicher über die BitBoxApp erfolgt
Während der Einrichtung erkennt die BitBoxApp das Gerät im Bootloader-Modus automatisch und führt Dich durch die Firmware-Installation.
Wenn Du Deine BitBox02 zum ersten Mal einrichtest, ist die Anzeige „Bootloader“ also völlig normal.
Was tun, wenn Deine BitBox02 im „Bootloader“-Modus bleibt?
Bevor Du mit der Fehlersuche beginnst, stelle bitte sicher, dass Du die aktuelle Version der BitBoxApp verwendest:
So aktualisierst du die BitBoxApp auf Windows, macOS, Linux und Android
1) Normaler Ablauf bei der Ersteinrichtung
- Öffne die BitBoxApp.
- Verbinde Deine BitBox02 mit dem Computer.
- Die App sollte das Gerät automatisch erkennen.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Firmware zu installieren.
Wenn die Firmware-Installation erfolgreich abgeschlossen wurde, ist Deine BitBox02 einsatzbereit.
Die Anzeige „Bootloader“ während der Ersteinrichtung ist völlig normal.
2) Die BitBoxApp erkennt das Gerät nicht
Wenn die BitBoxApp Deine BitBox02 überhaupt nicht erkennt, liegt das meist an einem USB-Problem.
Bitte folge dieser Anleitung zur Fehlerbehebung:
BitBox02 wird über USB nicht erkannt (macOS, Windows, Linux) – Fehlerbehebung und Lösungen
Häufige Ursachen:
- Defektes USB-Kabel
- Probleme mit USB-Hubs
- Fehlende Berechtigungen (Linux)
- Antivirus-Software blockiert die Verbindung
3) Firmware-Installation bleibt hängen oder schlägt fehl
Wenn die Firmware-Installation startet, aber nicht abgeschlossen wird:
- Trenne die BitBox02 vom Computer.
- Schließe die BitBoxApp vollständig (nicht nur minimieren).
- Öffne die BitBoxApp erneut.
- Verbinde die BitBox02 wieder.
- Starte die Firmware-Installation erneut.
In den meisten Fällen löst das das Problem.
Firmware-Hash – Was ist das und wofür ist es gut?
Der Firmware-Hash ist ein kryptografischer Fingerabdruck der installierten Firmware.
Damit kannst Du überprüfen, ob die Firmware auf Deiner BitBox02 exakt der offiziell veröffentlichten Version entspricht.
Das ist eine optionale Sicherheitsfunktion für fortgeschrittene Nutzer.
Firmware-Hash-Anzeige aktivieren oder deaktivieren
So kannst Du die Anzeige des Firmware-Hashes einstellen:
- Öffne die BitBoxApp.
- Verbinde und entsperre Deine BitBox02.
- Gehe zu Einstellungen → Gerät verwalten.
- Scrolle zu Erweiterte Einstellungen.
- Wähle Zu den Starteinstellungen wechseln.
- Bestätige den Wechsel in den Bootloader-Modus.
- Bestätige auf dem Gerät.
In den Starteinstellungen:
- Öffne Erweiterte Einstellungen.
- Aktiviere oder deaktiviere:
„Firmware-Hash bei jedem Start anzeigen“
- Kehre zum Hauptbildschirm zurück.
- Das Gerät startet neu.
Wenn aktiviert:
- Der Firmware-Hash wird beim Start 9 Sekunden lang angezeigt.
- Danach kannst Du wie gewohnt fortfahren.
Wenn deaktiviert:
- Das Gerät startet normal ohne Hash-Anzeige.
Die Firmware-Hash-Anzeige ist optional.
Wenn Du sie deaktivierst, beeinträchtigt das die Sicherheit nicht.
Wann solltest Du den Support kontaktieren?
Wenn alle oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, wende Dich bitte an unser Support-Team.
Damit wir Dir schneller helfen können, sende bitte folgende Informationen mit:
- Deine Bestellnummer oder Rechnungsnummer
- Dein Betriebssystem
- Deine BitBoxApp-Version
- Eine kurze Beschreibung des Problems
- Ob Du ein anderes Kabel und einen anderen Computer getestet hast
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ist es gefährlich, wenn meine BitBox02 „Bootloader“ anzeigt?
Nein. Das ist bei der Ersteinrichtung oder während einer Firmware-Installation völlig normal.
Warum ist keine Firmware vorinstalliert?
Aus Sicherheitsgründen.
So stellst Du sicher, dass Du die aktuelle offizielle Firmware selbst installierst.
Meine BitBox02 bleibt im „Bootloader“-Modus und nichts passiert.
Wenn die BitBoxApp das Gerät nicht erkennt, liegt das meist an einem USB-Problem.
Bitte folge der oben verlinkten USB-Anleitung.
Bedeutet „Bootloader“, dass mein Gerät defekt ist?
Nein.
Es bedeutet nur, dass noch keine Firmware installiert ist oder sich das Gerät im Update-Modus befindet.
Was ist der Firmware-Hash?
Der Firmware-Hash ist ein kryptografischer Fingerabdruck der installierten Firmware.
Fortgeschrittene Nutzer können ihn mit der offiziellen Version vergleichen, um die Echtheit zu überprüfen.
Mehr dazu:
Wie du die BitBox02-Firmware selbstständig verifizieren kannst
Sollte ich die Firmware-Hash-Anzeige aktivieren?
Nur wenn Du die Firmware selbstständig verifizieren möchtest.
Für die meisten Nutzer ist das nicht erforderlich.
Ich habe den Firmware-Hash aktiviert und er wird 9 Sekunden angezeigt – ist das normal?
Ja. Das ist erwartetes Verhalten.
Nach 9 Sekunden startet das Gerät wie gewohnt weiter.
Warum verwendet die BitBox02 sowohl einen Secure Chip als auch Open-Source-Firmware?
Die BitBox02 kombiniert zwei sich ergänzende Sicherheitsansätze:
- Einen Secure Chip für starken physischen Manipulationsschutz
- Open-Source-Firmware für Transparenz, Überprüfbarkeit und unabhängige Audits
Dieses Design verbindet physische Sicherheit mit vollständiger Transparenz der Software.
Mehr dazu:
Das Beste beider Welten: Secure Chip mit Open-Source Firmware