BitBoxBridge es una pequeña aplicación en segundo plano que permite que billeteras web compatibles, como MyEtherWallet, se comuniquen con tu BitBox02.
Si BitBoxBridge no se está ejecutando, no está instalada correctamente o está siendo bloqueada por otra aplicación, es posible que tu billetera web no detecte tu BitBox02.
En esta guía aprenderás a comprobar si BitBoxBridge funciona correctamente y cómo solucionar los problemas de conexión más comunes.
Normalmente no necesitas abrir BitBoxBridge manualmente. Después de la instalación, se ejecuta en segundo plano.
Antes de empezar
Asegúrate de cumplir estos requisitos:
- Estás usando una computadora de escritorio o portátil.
- Estás usando la versión web de la billetera externa, no la aplicación móvil.
- Tu BitBox02 está conectada por USB.
- La BitBoxApp está completamente cerrada.
- BitBoxBridge está instalada.
Cierra la BitBoxApp antes de usar tu BitBox02 con una billetera web. La BitBox02 solo puede comunicarse con una aplicación a la vez. Si la BitBoxApp está abierta, es posible que la billetera web no detecte tu dispositivo.
Si todavía no has instalado BitBoxBridge, sigue primero esta guía:
→ Instalar BitBoxBridge
Comprobar si BitBoxBridge se está ejecutando
Puedes comprobar directamente en el navegador si BitBoxBridge está disponible localmente.
- Abre una nueva pestaña del navegador.
- Abre http://127.0.0.1:8178/.
- Comprueba qué aparece en el navegador.
También puedes usar http://localhost:8178/. Ambas direcciones apuntan a tu propia computadora y sirven para comprobar si BitBoxBridge está disponible localmente.
Si BitBoxBridge se está ejecutando, deberías ver una página de estado sencilla.
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Si aparece la página de estado, BitBoxBridge está funcionando en principio. Si tu billetera web sigue sin detectar tu BitBox02, continúa con los siguientes pasos.
Si la página no carga, BitBoxBridge no se está ejecutando, no está instalada correctamente o está siendo bloqueada por otra aplicación.
Comprobar si tu computadora detecta la BitBox02
Aunque BitBoxBridge se esté ejecutando, tu billetera web no podrá conectarse si tu computadora no detecta la BitBox02 por USB.
- Desconecta tu BitBox02 de la computadora.
- Conéctala de nuevo por USB.
- Comprueba si tu sistema operativo detecta la BitBox02.
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Si tu computadora no detecta el dispositivo, sigue esta guía:
→ Comprobar si tu sistema operativo detecta la BitBox02
[macOS mostrando la BitBox02 conectada]
Este paso te ayuda a distinguir entre dos posibles causas: un problema con BitBoxBridge o un problema de reconocimiento USB del dispositivo.
Reinstalar BitBoxBridge
Si BitBoxBridge no carga, no se inicia correctamente o no se instaló bien, reinstalarla es la forma más limpia de reiniciarla.
- Desinstala BitBoxBridge de tu computadora.
- Reinicia tu computadora.
- Instala la versión más reciente de BitBoxBridge.
- Abre http://127.0.0.1:8178/ o http://localhost:8178/ para comprobar si está funcionando.
- Conecta tu BitBox02 de nuevo con la billetera web.
Sigue esta guía para desinstalar y reinstalar BitBoxBridge:
→ Desinstalar y reinstalar BitBoxBridge
Una reinstalación completa puede ayudar si la instalación de BitBoxBridge está incompleta, desactualizada o bloqueada por tu sistema operativo.
Comprobar firewall, VPN y ajustes de seguridad del navegador
Si BitBoxBridge está instalada y se está ejecutando, pero la billetera web sigue sin poder conectarse, es posible que un firewall, una VPN, un antivirus o un ajuste estricto del navegador bloquee la conexión local.
BitBoxBridge usa una dirección local en tu propia computadora. Algunos programas de seguridad pueden bloquear esta comunicación, aunque la conexión no salga de tu dispositivo.
- Desactiva temporalmente tu VPN.
- Pausa temporalmente reglas estrictas del firewall o del antivirus.
- Comprueba si tu navegador bloquea conexiones de red local o conexiones a localhost.
- Inténtalo de nuevo en un navegador de escritorio compatible.
- Abre de nuevo http://127.0.0.1:8178/ o http://localhost:8178/.
- Vuelve a activar tu VPN, firewall o antivirus después de la prueba.
Desactiva programas de seguridad solo temporalmente para solucionar el problema. Vuelve a activarlos inmediatamente después de la prueba.
Si al desactivar temporalmente un programa de seguridad se soluciona el problema, permite BitBoxBridge o las direcciones locales 127.0.0.1:8178 y localhost:8178 en tu firewall, antivirus, VPN o ajustes de seguridad del navegador.
Solucionar el error de instalación “The pipe is being closed”
Si durante la instalación de BitBoxBridge aparece el mensaje de error “The pipe is being closed”, es posible que otro programa esté interfiriendo con la instalación.
- Cierra el instalador de BitBoxBridge.
- Cierra temporalmente tu antivirus u otro software de seguridad.
- Inicia de nuevo el instalador de BitBoxBridge.
- Completa la instalación.
- Vuelve a activar tu antivirus o software de seguridad después de la instalación.
Pausa el software de seguridad solo temporalmente durante la instalación de BitBoxBridge. Vuelve a activarlo inmediatamente después de completar la instalación.
Comprobar el navegador y la billetera web
BitBoxBridge funciona con navegadores de escritorio compatibles. Las aplicaciones móviles no pueden conectarse a la BitBox02 a través de BitBoxBridge.
- Usa una computadora de escritorio o portátil.
- Abre la billetera web en un navegador de escritorio compatible.
- No uses la aplicación móvil de la billetera.
- Cierra la BitBoxApp completamente.
- Conecta de nuevo tu BitBox02.
- Intenta conectarte de nuevo desde la billetera web.
Para conexiones con billeteras web, usa el sitio web de la billetera en un navegador de escritorio. Una aplicación móvil no puede conectarse a tu BitBox02 a través de BitBoxBridge.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que abrir BitBoxBridge manualmente?
No. Después de la instalación, BitBoxBridge se inicia automáticamente y se ejecuta en segundo plano. Normalmente no necesitas abrirla ni usarla manualmente.
¿Cómo puedo comprobar si BitBoxBridge funciona?
Abre http://127.0.0.1:8178/ o http://localhost:8178/ en tu navegador. Si BitBoxBridge se está ejecutando, verás una página de estado sencilla.
¿Puedo usar localhost en lugar de 127.0.0.1?
Sí. Puedes usar http://127.0.0.1:8178/ o http://localhost:8178/. Ambas direcciones apuntan a tu propia computadora y te ayudan a comprobar si BitBoxBridge se está ejecutando localmente.
¿Por qué mi billetera web no detecta mi BitBox02?
Las causas más comunes son:
- BitBoxBridge no se está ejecutando.
- La BitBoxApp sigue abierta.
- Tu computadora no detecta la BitBox02 por USB.
- Un firewall, una VPN, un antivirus o un ajuste del navegador bloquea la conexión local.
- Estás usando una aplicación móvil en lugar de la billetera web en un navegador de escritorio.
- La instalación de BitBoxBridge está bloqueada, desactualizada o incompleta.
¿Debo dejar abierta la BitBoxApp cuando uso una billetera web?
No. Cierra la BitBoxApp completamente antes de conectar tu BitBox02 con una billetera web. La BitBox02 solo puede comunicarse con una aplicación a la vez.
¿Puedo usar BitBoxBridge en un teléfono?
No. BitBoxBridge está pensada para computadoras de escritorio y portátiles. Usa la billetera web en un navegador de escritorio, no la aplicación móvil.
¿Puede una VPN o un firewall bloquear BitBoxBridge?
Sí. Algunas VPN, firewalls, antivirus o configuraciones de seguridad del navegador pueden bloquear la comunicación local entre la billetera web y BitBoxBridge. Desactívalos solo temporalmente para hacer la prueba y vuelve a activarlos después.
¿Qué hago si la página de estado de BitBoxBridge funciona, pero mi BitBox02 sigue sin ser detectada?
Primero cierra la BitBoxApp completamente. Después comprueba si tu sistema operativo detecta la BitBox02 por USB. Si tu computadora no detecta el dispositivo, sigue la guía de solución de problemas USB enlazada arriba.
¿Qué hago si BitBoxBridge no se inicia?
Desinstala BitBoxBridge, reinicia tu computadora e instálala de nuevo. Una reinstalación limpia suele ser la forma más sencilla de reiniciar BitBoxBridge.