La BitBoxApp permite firmar mensajes de Bitcoin directamente, tanto con direcciones nuevas como con direcciones ya utilizadas. No necesitas instalar Electrum para firmar un mensaje con tu BitBox02. Para usar esta función integrada, sigue la guía Cómo firmar un mensaje de Bitcoin en la BitBoxApp.
Si prefieres utilizar Electrum, esta guía te explica cómo firmar el mensaje del servicio con la dirección solicitada, verificar la firma y enviar el resultado. Firmar un mensaje no envía bitcoin ni genera comisiones de red, y tus claves privadas permanecen en la BitBox02.
Una firma válida demuestra que controlas la dirección seleccionada. No acredita tu identidad, la propiedad legal de los fondos ni el control de otras direcciones. El servicio que solicita la prueba decide qué tipos de dirección y formatos de firma acepta.
Antes de empezar
- Utiliza Electrum en tu ordenador y descárgalo desde la web oficial de Electrum.
- Tu BitBox02 debe estar configurada y tener el firmware actualizado a través de la BitBoxApp. Cierra la BitBoxApp por completo antes de utilizar Electrum para que no mantenga ocupada la conexión con el dispositivo.
- Ten a mano la dirección exacta y el mensaje completo que te haya facilitado el servicio. Redacta un mensaje propio únicamente si el servicio te lo pide expresamente.
- Abre la billetera de Electrum conectada a la cuenta de tu BitBox02 a la que pertenece esa dirección. Si aún no has conectado la cuenta, sigue la guía Cómo conectar tu BitBox02 con Electrum. Una billetera importada solo para consultar su actividad (watch-only) no puede firmar a través de tu BitBox02.
Este procedimiento admite direcciones de la red principal de Bitcoin (mainnet) en una billetera de firma única, con Native SegWit (bc1q) o Wrapped SegWit (3). No admite Taproot (bc1p), direcciones Legacy (1), billeteras multifirma ni redes de prueba. El prefijo de una dirección no basta para determinar su compatibilidad: la dirección debe pertenecer a una cuenta compatible conectada a tu BitBox02.
Revisa lo que te piden firmar
Firma únicamente mensajes que entiendas y que esperabas recibir del servicio correspondiente. Detén el proceso si la solicitud no está clara o te pide palabras de recuperación, claves privadas, contraseñas, una passphrase opcional o una copia de seguridad de la billetera. Ninguno de estos datos secretos es necesario para demostrar el control de una dirección.
Firmar el mensaje y verificar la firma
Utiliza la billetera de la cuenta a la que pertenece la dirección solicitada. Cada billetera de Electrum conectada a tu BitBox02 corresponde a la cuenta y al tipo de dirección seleccionados; no incluye automáticamente todas las cuentas de la BitBoxApp. Las capturas siguientes son ejemplos: utiliza tu propia dirección y el mensaje que te hayan solicitado. Los nombres de los controles indicados en los pasos corresponden a la interfaz en inglés que aparece en las capturas.
- En Electrum, abre la pestaña Addresses. Si está oculta, selecciona View → Addresses en la barra de menús. La pestaña muestra las direcciones de la billetera seleccionada.

- Busca la dirección exacta que te han pedido utilizar y, si es necesario, revisa tanto las direcciones de recepción como las de cambio. Haz clic con el botón derecho en esa dirección y selecciona Sign/verify message. Se abrirá la ventana de firma con la dirección ya introducida. Si no la encuentras, consulta las indicaciones de resolución de problemas que aparecen más abajo en lugar de elegir otra dirección.

- Compara la dirección completa del campo Address con la solicitud del servicio. Después, pega el mensaje facilitado en el campo Message, sin modificar mayúsculas, minúsculas, signos de puntuación, espacios ni saltos de línea.
- Selecciona Sign. Conecta y desbloquea tu BitBox02 si se te solicita; el dispositivo te pedirá que revises la solicitud de firma.
- Revisa la dirección y el mensaje completos en la pantalla de tu BitBox02. Confirma en el dispositivo solo si ambos coinciden exactamente con la solicitud original. Rechaza la solicitud si algún dato no coincide o no entiendes el mensaje. Tras la confirmación, Electrum mostrará la firma generada en el campo Signature.

- Selecciona Verify en la misma ventana. Electrum mostrará Signature verified si la firma es válida para la dirección y el mensaje que aparecen en ella. Si la verificación falla, resuelve el problema antes de enviar el resultado.
Enviar la prueba firmada
Copia de Electrum la dirección, el mensaje original y la firma generada, y envía los tres datos sin cambios a través del formulario o canal indicado por el servicio. Comparte la prueba únicamente con el destinatario previsto, ya que puede vincularte con esa dirección de Bitcoin.
El mensaje Signature verified confirma que la firma es válida para la dirección y el mensaje que has comprobado. El servicio todavía debe verificar la prueba enviada y confirmar que cumple sus requisitos.
Si algo no funciona
La dirección solicitada no aparece
Comprueba que has abierto la billetera de Electrum conectada a la cuenta y al tipo de dirección correctos de tu BitBox02. Si utilizas una passphrase opcional, asegúrate también de que se trata de la billetera correspondiente. Busca tanto entre las direcciones de recepción como entre las de cambio. Si necesitas conectar otra cuenta, consulta las indicaciones para seleccionar la cuenta en la guía de conexión enlazada más arriba. No utilices otra dirección si el servicio exige una concreta.
La firma no está disponible o el tipo de dirección no es compatible
Si la opción Sign/verify message no aparece en el menú de la dirección, comprueba si has abierto una billetera de solo lectura (watch-only) o multifirma. Utiliza la billetera conectada directamente a tu BitBox02 para la cuenta compatible de firma única. No importes palabras de recuperación ni claves privadas en Electrum para habilitar la firma.
Si Electrum indica que el tipo de dirección no es compatible, pregunta al servicio qué dirección compatible y qué formato de firma acepta antes de probar otro método.
Electrum no detecta la BitBox02
Cierra la BitBoxApp y cualquier otra aplicación que esté utilizando el dispositivo. Vuelve a conectar y desbloquear tu BitBox02 e inténtalo de nuevo. Si Electrum sigue sin detectarla, consulta la guía de conexión enlazada más arriba.
La verificación falla en Electrum
Si Electrum muestra Wrong signature, comprueba que la dirección, el mensaje y la firma no hayan cambiado. Compara el mensaje con la solicitud original, incluidos los espacios y saltos de línea. Si corriges el mensaje o la dirección, vuelve a firmar el mensaje y verifica la nueva firma.
El servicio rechaza una firma verificada
Si Electrum muestra Signature verified pero el servicio rechaza la prueba, comprueba primero que has enviado los mismos tres datos. Si no han cambiado, pregunta al servicio si admite el tipo de dirección y el formato de firma de Electrum. Una firma válida no garantiza que el servicio la acepte.