Si tiene problemas de red/conexión con tu BitBoxApp, intenta lo siguiente:
- Asegúrate de estar ejecutando la última versión de BitBoxApp: https://bitbox.swiss/download/
- ¿El problema persiste después de haber reiniciado completamente BitBoxApp?
- ¿El problema persiste después de reiniciar el ordenador?
- ¿Utilizas una VPN? Si es así, prueba sin ella o cambia la ubicación.
- ¿Estás en una red con un firewall? Si es así, consulta a continuación qué conexiones deben permitirse.
- ¿Cambiaste algo en la configuración de "Conectate a tu propio nodo completo"? Si es así, ve a esa configuración y haz clic en "Restablecer valores predeterminados".
- ¿Habilitaste el "proxy Tor" sin ejecutar Tor en tu computadora? Si es así, deshabilita el "proxy Tor" en la configuración de la BitBoxAp y reinicia la BitBoxApp.
Conexiones necesarias
Si la BitBoxApp no carga tu cuenta de Bitcoin o Litecoin, es posible que el firewall de esa red esté configurado para bloquear las conexiones a nuestros nodos.
Consulta con el administrador de la red para asegurarte de que se permitan las siguientes conexiones:
- btc1.shiftcrypto.io:443
- btc2.shiftcrypto.io:443
- ltc1.shiftcrypto.io:443
- ltc2.shiftcrypto.io:443
Si estás utilizando la BitBoxApp en modo testnet o red de prueba (algo poco probable), se deben permitir las siguientes conexiones:
- tbtc1.shiftcrypto.io:443
- tbtc2.shiftcrypto.io:443
- tltc1.shiftcrypto.io:443
- tltc2.shiftcrypto.io:443