Si la BitBoxApp en tu ordenador no detecta tu BitBox, puedes intentar lo siguiente:
- Asegúrate de haber quitado la pegatina protectora de la pantalla.
- Asegúrate de que la BitBox02 esté enchufada con la pantalla apuntando hacia arriba. (El logotipo sobresale de ese lado).
- Conecta tu BitBox02 sin adaptador ni cable si es posible.
- Intenta utilizar un puerto USB diferente.
- Intenta utilizar un ordenador diferente o un teléfono Android.
- Al utilizar el cable de extensión: asegúrate de que el logotipo del cable esté en el mismo lado que la pantalla de la BitBox02.
Para comprobar si tu ordenador detecta tu BitBox:
Mac
- Conecta tu BitBox02 y toca en el lateral para elegir la orientación de la pantalla y conectar el dispositivo.
- Ejecuta
ioreg -p IOUSB -l -w 0 | grep "Bit"en la Terminal. - Deberías ver una entrada que contenga “BitBox”.
Windows
- Conecta tu BitBox02 y toca en el lateral para elegir la orientación de la pantalla y conectar el dispositivo.
- Abre el “Administrador de dispositivos”.
- Dirígete a “Controladores de bus serie universal”.
- Busca “Dispositivo compuesto USB” (puede haber varios).
- Para cada uno de los “dispositivos compuestos USB”:
- Haz clic derecho y selecciona “Propiedades” y ve a la pestaña “Detalles”.
- En el menú desplegable, selecciona “ID de hardware”.
- Si el ID contiene “VID_03EB” y “PID_2403” es una BitBox.
Linux
- Conecta tu BitBox02 y toca en el lateral para elegir la orientación de la pantalla y conectar el dispositivo.
- Ejecute
lsusben la línea de comandos. - Debería ver una entrada que contenga “BitBox”.
Si la aplicación no detecta el dispositivo, es posible que debas ajustar manualmente los permisos USB. Para hacerlo en las distribuciones más recientes, copia y ejecuta los siguientes comandos en una terminal (se requieren permisos sudo):
printf "SUBSYSTEM==\"usb\", TAG+=\"uaccess\", TAG+=\"udev-acl\", SYMLINK+=\"bitbox02_%%n\", ATTRS{idVendor}==\"03eb\", ATTRS{idProduct}==\"2403\"\n" | sudo tee /etc/udev/rules.d/53-hid-bitbox02.rules > /dev/null && printf "KERNEL==\"hidraw*\", SUBSYSTEM==\"hidraw\", ATTRS{idVendor}==\"03eb\", ATTRS{idProduct}==\"2403\", TAG+=\"uaccess\", TAG+=\"udev-acl\", SYMLINK+=\"bitbox02_%%n\"\n" | sudo tee /etc/udev/rules.d/54-hid-bitbox02.rules > /dev/null
printf "SUBSYSTEM==\"usb\", TAG+=\"uaccess\", TAG+=\"udev-acl\", SYMLINK+=\"dbb%%n\", ATTRS{idVendor}==\"03eb\", ATTRS{idProduct}==\"2402\"\n" | sudo tee /etc/udev/rules.d/51-hid-digitalbitbox.rules > /dev/null && printf "KERNEL==\"hidraw*\", SUBSYSTEM==\"hidraw\", ATTRS{idVendor}==\"03eb\", ATTRS{idProduct}==\"2402\", TAG+=\"uaccess\", TAG+=\"udev-acl\", SYMLINK+=\"dbbf%%n\"\n" | sudo tee /etc/udev/rules.d/52-hid-digitalbitbox.rules > /dev/null
Ejecuta los siguientes comandos y luego vuelve a conectar tu dispositivo:
sudo udevadm control --reload
sudo udevadm trigger
Alternativamente, puedes descargar este script de nuestro repositorio de GitHub (que contiene los mismos comandos) y ejecutarlo en su lugar.
Si lo anterior no funciona para tu distribución, agrega tu usuario al grupo "plugdev". Si aún no eres miembro, es posible que sea necesario reiniciar en algunas distribuciones.
Copia y ejecuta los siguientes comandos en una terminal (se requieren permisos sudo):
printf "SUBSYSTEM==\"usb\", SYMLINK+=\"bitbox02_%%n\", GROUP=\"plugdev\", MODE=\"0664\", ATTRS{idVendor}==\"03eb\", ATTRS{idProduct}==\"2403\"\n" | sudo tee /etc/udev/rules.d/53-hid-bitbox02.rules > /dev/null && printf "KERNEL==\"hidraw*\", SUBSYSTEM==\"hidraw\", SYMLINK+=\"bitbox02_%%n\", GROUP=\"plugdev\", MODE=\"0664\", ATTRS{idVendor}==\"03eb\", ATTRS{idProduct}==\"2403\"\n" | sudo tee /etc/udev/rules.d/54-hid-bitbox02.rules > /dev/null
printf "SUBSYSTEM==\"usb\", SYMLINK+=\"dbb%%n\", GROUP=\"plugdev\", MODE=\"0664\", ATTRS{idVendor}==\"03eb\", ATTRS{idProduct}==\"2402\"\n" | sudo tee /etc/udev/rules.d/51-hid-digitalbitbox.rules > /dev/null && printf "KERNEL==\"hidraw*\", SUBSYSTEM==\"hidraw\", SYMLINK+=\"dbbf%%n\", GROUP=\"plugdev\", MODE=\"0664\", ATTRS{idVendor}==\"03eb\", ATTRS{idProduct}==\"2402\"\n" | sudo tee /etc/udev/rules.d/52-hid-digitalbitbox.rules > /dev/null
Ejecuta los siguientes comandos y luego vuelve a conectar tu dispositivo:
sudo udevadm control --reload
sudo udevadm trigger
Nota: En algunas distribuciones, es posible que el grupo plugdev aún no exista. Si sigues teniendo problemas, intenta crear primero el grupo y luego agregar tu usuario. Continúa con los pasos anteriores nuevamente.