Um deine Sicherheit zu gewährleisten, ist es wichtig, dass du nur mit offiziellen BitBox-Webseiten und E-Mails interagierst. Betrüger erstellen oft überzeugende Kopien unserer Webseite, um dich zur Preisgabe sensibler Informationen zu verleiten. Diese Anleitung hilft dir, unsere offiziellen Domains sicher zu erkennen und zeigt dir, wie du Phishing-Betrug erkennst und vermeidest.
Unsere offiziellen & kontrollierten domains
Wir kontrollieren die folgenden Domains. Wenn du auf eine Webseite stößt, die wie unsere aussieht, sich aber auf einer anderen Domain befindet, betrachte dies als Phishing-Versuch und [melde es uns bitte].
| Domain | Zweck |
bitbox.swiss |
Die Hauptwebseite |
shop.bitbox.swiss |
Online-Webshop |
support.bitbox.swiss |
Knowledgebase (Hilfecenter) |
contact.bitbox.swiss |
Kontaktformular |
shiftcrypto.support |
Support-Website mit FAQs, Anleitungen zur Fehlerbehebung und anderen Informationen |
shiftcrypto.io |
Weiterleitung zur Hauptwebseite |
digitalbitbox.com |
Weiterleitung zur Hauptwebseite |
shiftcrypto.org |
Weiterleitung zur Hauptwebseite |
shiftcryptosecurity.ch |
Weiterleitung zur Hauptwebseite |
shiftcryptosecurity.com |
Weiterleitung zur Hauptwebseite |
shiftdevices.com |
Weiterleitung zur Hauptwebseite |
- Alle unsere offiziellen Domains sind für die Verwendung einer sicheren HTTPS-Verbindung konfiguriert.
- Du solltest immer ein Schloss-Symbol 🔒 in der Adressleiste deines Browsers sehen.
Die goldene regel der sicherheit
Die wichtigste Regel, um deine Kryptowährungen sicher zu halten, ist einfach:
- Gib dein Wallet-Backup (deine 24 Recovery-Wörter) NIEMALS auf einem anderen Gerät als deiner BitBox02 Hardware-Wallet ein.
- Wir werden dich NIEMALS aus irgendeinem Grund nach deinen Recovery-Wörtern fragen. Jede App, Webseite oder Person, die danach fragt, ist ein Betrüger.
Wie man einen phishing-betrug erkennt
Betrüger sind clever, aber sie hinterlassen oft Spuren. Achte auf diese Warnzeichen, bevor du klickst:
- Falsche Absenderadresse: Überprüfe die E-Mail des Absenders. Stammt sie von einer unserer offiziellen Domains, einer generischen Adresse (wie @gmail.com) oder von falsch geschriebenen Versionen unserer Domain?
- Dringende Drohungen & Tonfall: Betrüger erzeugen ein falsches Gefühl der Dringlichkeit und setzen dich mit Drohungen unter Druck wie "Dein Konto wird gesperrt!" oder "Dein Guthaben ist in Gefahr!"
- Schlechte Grammatik & Rechtschreibung: Offizielle Mitteilungen sind professionell verfasst. Offensichtliche Fehler sind ein deutliches Warnsignal.
-
Verdächtige Links: Fahre mit der Maus über alle Links, bevor du klickst, um die wahre Ziel-URL zu sehen. Wenn sie verdächtig aussieht, klicke nicht darauf. Gib stattdessen
bitbox.swissmanuell in deinen Browser ein. -
Anfragen nach persönlichen Informationen: Das ist das größte Warnsignal. Wir werden dich niemals nach deinen Recovery-Wörtern, deiner
[glossary pending: seed phrase]oder deinen Passwörtern fragen.
Häufig gestellte fragen (FAQ)
Was soll ich tun, wenn ich eine phishing-webseite finde?
Gib keine Informationen ein. Schließe den Browser-Tab sofort. Bitte melde die URL unserem Support-Team unter support@mail.bitbox.swiss, damit wir Maßnahmen ergreifen können, um sie entfernen zu lassen.
Eine webseite fordert mich auf, meine 24 recovery-wörter einzugeben, um meine wallet zu "synchronisieren". ist das legitim?
Nein, das ist zu 100 % ein Betrug. Deine Recovery-Wörter dürfen nur jemals direkt auf deinem BitBox02-Gerät eingegeben werden. Jede Webseite oder App, die danach fragt, versucht, dein Geld zu stehlen.
Sind eure alten shiftcrypto.ch-domains noch sicher zu verwenden?
Ja. Alle unsere früheren Domains, wie shiftcrypto.ch, werden weiterhin von uns kontrolliert und leiten dich jetzt automatisch und sicher auf unsere Hauptwebseite bitbox.swiss um.