Die Kommunikation der BitBoxApp mit der BitBox02 ist Ende-zu-Ende verschlüsselt, um zu verhindern, dass andere die USB-Kommunikation mitlesen und z.B. Informationen zu Transaktionen erfahren. Damit dies funktioniert, müssen sich App und Gerät zunächst auf einen Schlüssel einigen, der vom Benutzer validiert wird (der „Kopplungscode“), wenn eine Kombination aus App und Gerät zum ersten Mal verwendet wird.

Wenn du eine externe Wallet-Software über HWI (Hardware Wallet Interface) verwenden willst, kann diese Kopplung nicht von der externen App selbst durchgeführt werden. Aus diesem Grund muss die BitBox02 zuerst mit der BitBoxApp gekoppelt werden, bevor Wallet-Software wie Sparrow Wallet oder Specter Desktop verwendet werden kann.

Manche Anwendungen, wie Electrum, MyEtherWallet, Rabby oder Liana, haben die BitBox02 direkt integriert, weshalb die Kopplung über die externe Software ohne Hilfe der BitBoxApp erfolgen kann.