Si tu BitBox02 se ha perdido, ha sido robada o ha dejado de funcionar, aún puedes recuperar el acceso a tu wallet. En esta guía te explicamos dos opciones seguras y los pasos que debes seguir.
Consejo de seguridad importante
Te recomendamos restaurar una wallet creada con BitBox02 solo en otra hardware wallet. Evita utilizar wallets de software en ordenadores o móviles, ya que son más vulnerables a ataques.
Opción 1: Restaurar desde una copia de seguridad en microSD
Si tienes una copia de seguridad de tu wallet en una tarjeta microSD, puedes extraer las 24 palabras de recuperación utilizando la herramienta de recuperación de backups de BitBox. Para obtener instrucciones detalladas, consulte: ¿Cómo usar la herramienta de recuperación de copias de seguridad?
Importante: Esta herramienta se ejecuta en tu ordenador, lo que podría poner en riesgo tus palabras de recuperación si hay malware o registradores de teclas. Utiliza esta opción solo si:
- no tienes tus 24 palabras de recuperación escritas, y
- no puedes conseguir una nueva BitBox02.
Opción 2: Restaurar usando tus 24 palabras de recuperación
Si tienes tus 24 palabras de recuperación escritas, restaurar tu wallet es sencillo y seguro.. Para más detalles, consulta aquí: ¿Cómo mostrar las palabras de recuperación de mi billetera?
Pasos:
- Consigue una nueva hardware wallet (como la BitBox02).
- Elige la opción “Restaurar” durante la configuración.
- Introduce tus 24 palabras de recuperación en el orden correcto.
Una vez que hayas introducido todas las palabras, tu wallet se restaurará con todo tu saldo y tu historial de transacciones.
Resumen
- Siempre que puedas, restaura tu wallet en una hardware wallet.
- Utiliza la herramienta de recuperación solo como último recurso.
- Guarda tus 24 palabras de recuperación en un lugar seguro y privado.