La BitBoxApp es compatible con Windows, macOS, determinadas distribuciones de Linux, Android, iPhone y iPad. Para conectar una billetera de hardware BitBox, tu dispositivo Android debe admitir USB OTG. En iPhone y iPad necesitas una BitBox02 Nova.
Requisitos para ordenadores
Tanto la BitBox02 original como la BitBox02 Nova se conectan a la BitBoxApp por USB en los ordenadores compatibles.
| Sistema operativo | Versión mínima | Procesador / archivo de instalación |
|---|---|---|
| Windows | Windows 10 | x86-64 (Intel o AMD); instalador de Windows |
| macOS | macOS 12 | Intel o Apple Silicon; imagen de disco de macOS |
| Debian | Debian 11.6 | x86-64; paquete .deb
|
| Ubuntu | Ubuntu 22.04 | x86-64; paquete .deb
|
| Fedora | Fedora 36 | x86-64; paquete .rpm
|
| openSUSE | Versión de actualización continua (rolling release) | x86-64; paquete .rpm
|
Los archivos de Windows y Linux requieren un sistema x86-64, también llamado amd64. Un ordenador con procesador ARM de 64 bits no cumple este requisito. La descarga de macOS admite tanto los Mac con Intel como los Mac con Apple Silicon. Los sistemas operativos de 32 bits para ordenadores no son compatibles.
La tabla recoge los requisitos mínimos de la BitBoxApp. Utiliza una versión del sistema operativo que siga recibiendo actualizaciones de seguridad de su proveedor.
Para instalar la app, sigue la guía de Windows, macOS o Linux. La AppImage también requiere un entorno Linux compatible; elegirla en lugar de un paquete no evita los requisitos del sistema.
Dispositivos móviles y modelos de BitBox compatibles
| Teléfono o tableta | Versión mínima del sistema operativo | Modelos de BitBox compatibles | Conexión |
|---|---|---|---|
| Teléfono o tableta Android | Android 9 | BitBox02 original y BitBox02 Nova | USB; el dispositivo Android debe admitir USB OTG |
| iPhone | iOS 16 | Solo BitBox02 Nova | Bluetooth para los datos; conexión física para la alimentación eléctrica |
| iPad | iPadOS 16 | Solo BitBox02 Nova | Bluetooth para los datos; conexión física para la alimentación eléctrica |
La BitBoxApp para iPhone y iPad no admite la BitBox02 original. La comunicación por Bluetooth con la Nova solo está disponible en iPhone y iPad; en Android y ordenadores se utiliza USB.
Sigue la guía de instalación para Android o para iPhone y iPad. Puedes instalar y abrir la app sin conectar una BitBox.
Limitaciones de compatibilidad en Android
USB OTG permite que un teléfono o una tableta Android se comunique con dispositivos USB. Esta capacidad depende del hardware y de cómo el fabricante haya implementado la comunicación USB, por lo que la versión de Android no basta para determinar la compatibilidad. Consulta las especificaciones del fabricante para comprobar si tu dispositivo admite USB OTG.
Que la BitBoxApp se abra confirma que la app funciona, pero no que tu dispositivo Android pueda conectarse a una BitBox02. Para comprobarlo, debe establecerse correctamente la conexión USB con la billetera de hardware.
Los sistemas basados en Android, como GrapheneOS, /e/OS y Volla OS, pueden funcionar con la BitBoxApp, pero BitBox no los prueba oficialmente ni garantiza su compatibilidad. La comunicación USB, los permisos, WebView y la gestión de las actualizaciones pueden variar. Es posible que el equipo de soporte no pueda reproducir o resolver problemas específicos de estos sistemas.
Si no dispones de Google Play, sigue la guía Instalar la BitBoxApp APK en Android. Instalar el APK no elimina los requisitos del sistema operativo ni de la conexión USB.
Entornos sin soporte o no probados
| Entorno | Soporte de la BitBoxApp |
|---|---|
| Chromebooks / ChromeOS | Sin soporte, tampoco al ejecutar aplicaciones de Linux en un Chromebook |
| Sistemas BSD | Sin soporte |
| Raspberry Pi OS | Sin soporte |
| Windows on ARM | Sin soporte oficial; que la app funcione mediante emulación no implica que tenga soporte |
| Máquinas virtuales | Sin soporte oficial; utiliza la app directamente en un sistema operativo compatible |
Descarga desde fuentes oficiales
Utiliza la página oficial de descargas de la BitBoxApp para acceder a los archivos para ordenadores, al App Store de Apple, a Google Play o a la versión oficial del APK. Evita las webs de descargas y las tiendas de aplicaciones de terceros.
La instalación nunca requiere tus palabras de recuperación
No necesitas tus palabras de recuperación ni una copia de seguridad de la billetera para instalar o actualizar la BitBoxApp. Si una web, una app o una persona te pide tus palabras de recuperación durante la instalación o una actualización, detente. Nunca las introduzcas en tu ordenador o teléfono ni las compartas con nadie: quien las obtenga puede acceder a tus fondos.