Para recibir bitcoin de un exchange, de otra billetera o de otra persona, proporciona una dirección de recepción de Bitcoin de tu BitBoxApp. Antes de usarla o compartirla, verifica la dirección completa en tu BitBox02 y vuelve a comprobarla después de pegarla o escanearla.
Esta guía explica cómo recibir Bitcoin (BTC) en la red Bitcoin con la BitBoxApp para ordenador y la BitBox02. La dirección de recepción no es una factura de Lightning ni sirve para recibir bitcoin en otra red.
Antes de empezar
- Configura tu BitBox02 y crea una copia de seguridad de tu billetera antes de recibir fondos. Si aún no has terminado, sigue la guía Configura tu BitBox02 con una copia de seguridad en la tarjeta microSD.
- Utiliza la versión estable más reciente de la BitBoxApp. Si la aplicación ofrece una actualización para el dispositivo, sigue primero la guía Cómo actualizar el de tu BitBox02.
Las capturas muestran el proceso en la aplicación en inglés. Según la versión y el idioma de tu app, pueden variar las etiquetas, la tipografía y la agrupación de los caracteres de la dirección.
Recibir Bitcoin
Abre la BitBoxApp, conecta tu BitBox02 y desbloquéala. Mantén el dispositivo conectado mientras verificas y copias la dirección. Después puedes desconectarlo: no necesita permanecer conectado para que llegue el pago.
- En la barra lateral izquierda, selecciona la cuenta de Bitcoin en la que quieres recibir el pago.
- Selecciona la opción de recepción de la cuenta. Si todavía está vacía, el botón se llama Recibir Bitcoin. Al principio solo verás una versión abreviada de la dirección.

Para la mayoría de los pagos puedes utilizar Native Segwit, el tipo de dirección predeterminado. Si quien envía no acepta ese formato, consulta Elegir un tipo de dirección compatible más abajo antes de verificar la dirección.
- Selecciona Verifica la dirección en tu BitBox. Se abre una ventana con la dirección completa y el código QR; tu BitBox02 también muestra la dirección. Compara todos los caracteres de la app con los que aparecen en el dispositivo. Continúa solo si coinciden y no toques todavía la marca de verificación de la BitBox02.

La comparación confirma que la dirección pertenece a tu billetera. No demuestra que el ordenador esté libre de software malicioso.
Detente si las direcciones no coinciden
No copies ni compartas una dirección distinta de la que aparece en tu BitBox02, ni envíes bitcoin a ella. Rechaza la verificación en el dispositivo y contacta con el soporte de BitBox antes de continuar. Una diferencia puede indicar que la dirección ha sido manipulada. Nunca compartas palabras de recuperación, claves privadas, contraseñas, passphrases ni una copia de seguridad de tu billetera.
- Con la ventana de verificación abierta, utiliza el icono de copiar para obtener la dirección completa que vas a usar o compartir. También puedes escanear el código QR desde la billetera que enviará el pago. Copia o escanea antes de tocar la marca de verificación de tu BitBox02.

Al tocar la marca de verificación de la BitBox02, la ventana se cierra y la app vuelve a mostrar una dirección abreviada que no puedes copiar. Si has confirmado demasiado pronto, selecciona de nuevo Verifica la dirección en tu BitBox para abrir la ventana.
- Si retiras fondos de un exchange o de otra billetera, selecciona Bitcoin (BTC) cuando puedas elegir la red y pega la dirección en el campo de destino. No elijas Lightning ni otra red. Si te paga otra persona, pega la dirección en tu mensaje y compruébala en el siguiente paso antes de enviarlo.
- Compara la dirección completa pegada en la billetera, el formulario de retirada o tu mensaje con la que sigue visible en tu BitBox02. Haz lo mismo después de escanear un código QR. El software malicioso puede sustituir direcciones copiadas mediante el secuestro del portapapeles (en inglés). Si vas a compartir la dirección, envía el mensaje comprobado y pide a quien te paga que compare el destino de su billetera con la dirección que le has proporcionado antes de enviar los fondos.
- Cuando hayas copiado o escaneado la dirección y la hayas comprobado, toca la marca de verificación de tu BitBox02 para confirmar. Esto cierra la ventana; no envía un pago. Si has compartido la dirección, puedes terminar esta confirmación después de comprobar el mensaje, sin esperar a que la otra persona te pague.
- Si realizas tú la transferencia, revisa el destino, la red Bitcoin, el importe y las comisiones y confírmala en el exchange o la billetera de origen. Si te paga otra persona, ella completa el envío desde su billetera a través de la red Bitcoin. Si cambia la dirección de destino, detente y verifícala de nuevo antes de enviar. Un pago a otra dirección válida de Bitcoin puede ser irreversible.
Comprobar que el pago ha llegado
Una vez que quien envía difunde la transacción en la red y la BitBoxApp se sincroniza, el pago aparece en la cuenta de Bitcoin seleccionada. Comprueba que has recibido el importe esperado, teniendo en cuenta cualquier comisión de retirada que el servicio de origen haya descontado.
La BitBoxApp muestra el estado Pendiente hasta que la transacción alcanza seis confirmaciones; entonces cambia a Acabado. Una transacción pendiente puede estar esperando su primera confirmación o tener ya algunas. Puedes desconectar tu BitBox02 mientras esperas.
Si el pago aún no aparece, pregunta a quien envía si la transacción se ha difundido en la red y solicita su identificador, si está disponible. El exchange podría seguir procesando la retirada. No repitas el pago solo porque tarde en llegar. Si ya figura como pendiente, consulta ¿Por qué mi transacción de Bitcoin está pendiente?
Si quien envía confirma que la transacción se ha difundido, pero el pago sigue sin aparecer después de sincronizar la BitBoxApp, contacta con el soporte de BitBox. Indica la versión de la app y el identificador público de la transacción, si lo tienes. No incluyas información confidencial de tu billetera.
Elegir un tipo de dirección compatible
Normalmente no necesitas cambiar el tipo de dirección. Native Segwit es la opción predeterminada y Taproot es otra posibilidad si quien envía la admite. Si un servicio rechaza una dirección, comprueba primero qué formatos de Bitcoin acepta.
| Tipo de dirección | Empieza por | Cuándo utilizarlo |
|---|---|---|
| Native Segwit | bc1q |
La opción predeterminada para recibir pagos. Comprueba que quien envía la acepta. |
| Taproot | bc1p |
Cuando quien envía admite direcciones Taproot. |
Para elegir otro formato, selecciona Cambiar el tipo de dirección en la pantalla de recepción.

Elige Native Segwit o Taproot, según lo que acepte quien envía, y selecciona Hecho. La app muestra una dirección con el formato elegido.
Vuelve al paso 3 y verifica la nueva dirección en tu BitBox02 antes de copiarla o compartirla. Cambiar el tipo de dirección no sustituye la verificación ni la selección de la red Bitcoin.
Utilizar una dirección nueva para cada pago
Usar distintas direcciones de recepción dificulta que otras personas relacionen tus pagos en la cadena de bloques pública de Bitcoin. La BitBoxApp ofrece una lista de direcciones sin usar para tu cuenta. Si vuelves a abrir la pantalla de recepción, puede aparecer la misma dirección sin usar; abrirla no genera necesariamente una diferente.
Si ya has compartido una dirección para un pago que todavía no ha llegado, utiliza las flechas de la pantalla de recepción para elegir otra dirección sin usar para un pago distinto. Verifica cada dirección en tu BitBox02 antes de utilizarla.
Las direcciones de tu billetera no caducan y pueden volver a recibir bitcoin. Sin embargo, reutilizar una dirección vincula públicamente los pagos enviados a ella. Todas las direcciones de recepción de la cuenta seleccionada pertenecen a esa cuenta.
La lista predeterminada de 20 direcciones sin usar no limita el número de pagos que puedes recibir. No necesitas modificarla para recibir fondos de la forma habitual. Para entender cómo funciona, consulta ¿Qué es el Address Gap Limit en la BitBoxApp?