Instala o actualiza la BitBoxApp en tu iPhone o iPad desde el App Store de Apple. Puedes hacerlo antes de recibir tu BitBox, sin conectar ningún dispositivo. Para utilizar después tu billetera de hardware, necesitarás una BitBox02 Nova: la BitBox02 original no es compatible con iPhone ni iPad.
Antes de empezar, consulta los requisitos de dispositivos y sistemas operativos de la BitBoxApp para comprobar que tu iPhone o iPad sea compatible.
La instalación nunca requiere tus palabras de recuperación
No necesitas la copia de seguridad en microSD ni las palabras de recuperación para instalar o actualizar la BitBoxApp. Si una app, una web o una persona te pide esas palabras durante el proceso, detente. Nunca las introduzcas en tu iPhone o iPad: cualquiera que las obtenga podrá acceder a tus fondos.
Instalar o actualizar la BitBoxApp
Utiliza la ficha oficial del App Store y comprueba quién es el desarrollador antes de descargar la app. Si ya la tienes instalada, puedes actualizarla sin desinstalarla primero.
- Desde tu iPhone o iPad, abre la ficha oficial de la BitBoxApp en el App Store. También puedes abrir el App Store, tocar Buscar y buscar BitBoxApp.
- Comprueba que la app se llame BitBoxApp y que el desarrollador sea Shift Crypto AG. Si alguno de estos datos no coincide, no la instales.

- Toca Obtener para instalarla, o Actualizar si hay una actualización disponible. Si ya habías descargado la app, puede aparecer un icono de una nube para volver a descargarla. Sigue las indicaciones de Apple en pantalla para autorizar la descarga. Si el botón ya muestra Abrir, la app está instalada y la ficha no ofrece ninguna actualización.
- Cuando termine la descarga, toca Abrir. La instalación o actualización habrá terminado cuando la BitBoxApp se abra con normalidad.
Si tienes activadas las actualizaciones automáticas de apps, el App Store puede actualizar la BitBoxApp por ti. Si falla una descarga o actualización, sigue la ayuda de Apple para apps que no se descargan o actualizan.
Continuar con tu BitBox02 Nova
Para configurar tu billetera por primera vez, sigue la guía Configurar tu BitBox02 Nova en iPhone o iPad. Explica cómo conectar y emparejar la Nova, instalar el firmware si es necesario y crear una copia de seguridad de la billetera. Instalar la app no completa por sí solo la configuración de la billetera.