Mit einem kompatiblen Backup aus 12 oder 24 englischen BIP-39-Wiederherstellungswörtern kannst du eine bestehende Wallet auf einer kompatiblen BitBox-Hardware-Wallet wiederherstellen. Die Wörter können ursprünglich von einer BitBox oder einer anderen Wallet stammen. Gib sie direkt auf der BitBox ein und prüfe anschließend in der BitBoxApp, ob die erwarteten Konten und Transaktionen erscheinen. Die Wiederherstellung stellt den Zugriff auf deine Coins wieder her; sie überträgt keine Coins auf das Gerät.

Diese Anleitung gilt für die BitBoxApp auf einem Computer mit einer per USB verbundenen BitBox. Hast du ein microSD-Backup, kannst du stattdessen die Wallet von der microSD-Karte wiederherstellen, ohne die Wörter einzeln einzugeben.

Bevor du beginnst

Halte Folgendes bereit:

• Dein vollständiges Backup mit 12 oder 24 englischen Wiederherstellungswörtern in der ursprünglichen Reihenfolge.
• Die exakte optionale Passphrase, falls du für die gewünschte Wallet eine verwendet hast. Sie ist nicht Teil der Wiederherstellungswörter und nicht mit dem Gerätepasswort zu verwechseln.
• Eine neue oder bereits zurückgesetzte kompatible BitBox, eine passende USB-Verbindung und die aktuelle BitBoxApp von der offiziellen Downloadseite.

Wenn sich bereits eine Wallet auf deiner BitBox befindet, setze das Gerät nicht zurück, nur um diese Anleitung auszuprobieren. Dabei werden die Wallet-Daten auf dem Gerät gelöscht. Vergewissere dich zuerst, dass du ein überprüftes Backup und gegebenenfalls die Passphrase der aktuell gespeicherten Wallet hast. Möchtest du diese Wallet bewusst ersetzen und sind die Voraussetzungen erfüllt, folge zunächst der Anleitung zum Zurücksetzen. Kehre danach hierher zurück. Bist du unsicher, welches Backup zu welcher Wallet gehört, kontaktiere vor dem Zurücksetzen den Support.

Wörter aus einer anderen Wallet wiederherstellen

Für ein kompatibles Backup, das mit einer anderen Wallet erstellt wurde, gelten dieselben Eingabeschritte. Dass die BitBox die Wörter akzeptiert, garantiert jedoch nicht, dass die BitBoxApp alle bisherigen Vermögenswerte und Konten anzeigt. Dafür brauchst du weiterhin die exakte optionale Passphrase, falls du eine verwendet hast, sowie kompatible Kontopfade und Adresstypen.

Bei der Wiederherstellung bleiben die bisherigen Schlüssel erhalten. Es werden keine neuen Schlüssel erzeugt, und eine frühere Offenlegung wird nicht rückgängig gemacht. Hat eine andere Person deine Wörter gesehen oder hast du sie auf einer Website oder in einer nicht vertrauenswürdigen App eingegeben, kontaktiere den Support zum Umzug auf eine neue Wallet. Sende dabei niemals die Wörter mit.

1. BitBox verbinden und Wiederherstellung auswählen

1. Öffne die BitBoxApp und verbinde die neue oder bereits zurückgesetzte BitBox per USB mit deinem Computer. Folge gegebenenfalls den Anweisungen der App zur Installation oder Aktualisierung der Firmware.
2. Falls du auf der BitBox die Bildschirmausrichtung wählen sollst, tippe auf die Seite, die du als Oberseite verwenden möchtest.
3. Wird ein Kopplungscode angezeigt, vergleiche den vollständigen Code auf der BitBox mit dem in der BitBoxApp. Bestätige das Häkchen auf der BitBox nur bei vollständiger Übereinstimmung und wähle danach in der App Weiter. Stimmen die Codes nicht überein, brich ab.

4. Wähle unter Richte deine Wallet ein im Bereich Wiederherstellen die Option Von Wiederherstellungswörtern wiederherstellen.

5. Lies den Sicherheitshinweis und wähle Weiter. Wenn deine Wörter mit einer anderen Wallet erstellt wurden, beachte: Eine Wiederherstellung hebt eine frühere Offenlegung des Backups nicht auf.
6. Trage im Feld BitBox Name einen Gerätenamen ein und wähle Weiter. Bestätige den Namen auf der BitBox. Du musst nicht den alten Gerätenamen verwenden, um dieselbe Wallet wiederherzustellen.

2. Wiederherstellungswörter eingeben und bestätigen

Gib die Wiederherstellungswörter ab jetzt mit den Touch-Bedienelementen der BitBox ein. Die BitBoxApp zeigt Hinweise zum Ablauf, fordert dich aber nicht auf, die Wörter am Computer einzugeben.

1. Falls die BitBox das aktuelle Datum und die Uhrzeit zur Bestätigung anzeigt, prüfe beides vor dem Bestätigen. Stimmen die Angaben nicht, brich ab und prüfe die Uhr deines Computers, bevor du es erneut versuchst.
2. Wähle auf der BitBox die Wortanzahl deines Backups: 12 oder 24.
3. Gib für jede angezeigte Wortnummer das entsprechende Wort aus deinem Backup über die Buchstabengruppen auf der BitBox ein. Prüfe jeweils das vollständig angezeigte Wort, bevor du es bestätigst, und halte die ursprüngliche Reihenfolge ein.

Die BitBox verwendet die englische BIP-39-Wortliste. Die Wörter lassen sich anhand ihrer ersten vier Buchstaben unterscheiden; kürzere Wörter anhand ihrer vollständigen Schreibweise. Zum Beispiel sind leg, legal und legend verschiedene Wörter. Bestätige einen Vorschlag erst, wenn er mit dem Wort an genau dieser Position in deinem Backup übereinstimmt.

4. Gib das letzte Wort wie folgt ein oder wähle es aus. Prüfe und bestätige es anschließend auf der BitBox:
   • Backup mit 24 Wörtern: Die BitBox zeigt ein Menü mit acht möglichen letzten Wörtern. Wähle das 24. Wort aus deinem Backup. Fehlt es, wähle None of them (keines davon). Prüfe dein Backup und folge der Aufforderung, die Eingabe neu zu beginnen.
   • Backup mit 12 Wörtern: Gib das 12. Wort über die Buchstabenauswahl ein. Die BitBox beschränkt die Eingabe auf die 128 möglichen letzten Wörter, die zu den vorherigen Wörtern passen.

Diese Einschränkung ergibt sich aus der Prüfsumme, einer eingebauten Kontrolle der Wiederherstellungswörter. Sie kann manche Fehler erkennen, bestätigt aber nicht, dass du das gewünschte Backup eingegeben hast. Wähle immer das letzte Wort aus deinem Backup, niemals ein anderes gültiges Wort. Ist das notierte letzte Wort nicht verfügbar, prüfe die Schreibweise und Reihenfolge der vorherigen Wörter, statt ein Wort zu ersetzen.

5. Nachdem die BitBox die Wiederherstellungswörter akzeptiert hat, lege auf dem Gerät ein Gerätepasswort fest und gib es zur Bestätigung erneut ein. Es darf vom alten Gerätepasswort abweichen; dadurch ändert sich die wiederhergestellte Wallet nicht.
6. Folge den übrigen Anweisungen auf der BitBox und in der BitBoxApp. Lass das Gerät verbunden, während die App die Wallet-Konten lädt.

3. Die gewünschte Wallet öffnen und prüfen

Wenn du zuvor eine optionale Passphrase verwendet hast, reichen die Wiederherstellungswörter allein nicht aus. Öffne in der BitBoxApp Einstellungen → Gerät verwalten → Erweiterte Einstellungen → Passphrase. Ist die Funktion deaktiviert, wähle Optionale Passphrase aktivieren, lies die Hinweise und wähle Passphrase aktivieren. Bestätige auf der BitBox. Trenne das Gerät und verbinde es erneut, entsperre es und gib deine ursprüngliche Passphrase auf der BitBox ein. Prüfe die Eingabe dort. Den vollständigen Ablauf findest du in der Anleitung zur optionalen Passphrase.

Verwende die ursprüngliche Passphrase exakt, einschließlich Groß- und Kleinschreibung, Leerzeichen und Sonderzeichen. Eine abweichende Eingabe öffnet eine andere Wallet, ohne eine Fehlermeldung zur Passphrase auszulösen. Hast du keine Passphrase verwendet, lege bei der Wiederherstellung auch keine an. Erscheint eine Passphrase-Abfrage, lasse die Eingabe leer, um die Standard-Wallet zu öffnen.

1. Warte, bis die BitBoxApp die betreffenden Konten vollständig synchronisiert hat. Währenddessen kann ein angezeigtes Guthaben noch unvollständig sein.
2. Prüfe, ob die erwarteten Konten und bisherigen Transaktionen vorhanden sind. Zusätzliche Konten, die du zuvor verwendet hast, musst du möglicherweise erneut in der BitBoxApp hinzufügen.
3. Hast du vor der Wiederherstellung den Root fingerprint der Wallet notiert, vergleiche ihn unter Einstellungen → Gerät verwalten → Geräteinformationen → Root fingerprint mit deiner Aufzeichnung. Nutze diese kurze Kennung ergänzend zur erwarteten Transaktionshistorie; sie ist für sich allein kein eindeutiger Nachweis.

Die Wiederherstellung ist abgeschlossen, wenn die gewünschte Wallet geöffnet ist und nach der Synchronisierung die erwarteten Kontoverläufe verfügbar sind. Bewahre dein Backup der Wiederherstellungswörter weiterhin sicher und offline auf. Du brauchst es erneut, falls dieses Gerät verloren geht oder beschädigt wird. Sichere eine optionale Passphrase getrennt davon.

Wenn die Wiederherstellung scheitert oder Guthaben fehlt

Ein Wort lässt sich nicht eingeben oder die Wörter werden abgelehnt

Vergleiche Wortanzahl, Schreibweise und nummerierte Positionen ungestört mit deinem ursprünglichen Backup. Ein Tippfehler oder eine vertauschte Reihenfolge kann die Wortfolge ungültig machen. Eine andere Wortfolge, die die Prüfsummenprüfung besteht, kann dagegen eine andere Wallet öffnen. Tritt das Problem beim letzten Wort auf, prüfe auch die vorherigen Wörter. Nutze keinen Online-Seed-Prüfer, rate kein Ersatzwort und sende dein Backup nicht an den Support.

Die Wallet öffnet sich, aber erwartetes Guthaben oder Transaktionen fehlen

Ein leeres Konto allein zeigt noch nicht, was die Ursache ist. Prüfe vor einer erneuten Wiederherstellung:

1. Synchronisierung: Warte, bis sie abgeschlossen ist. Zeigt die App einen Verbindungs- oder Synchronisierungsfehler, notiere ihn für den Support.
2. Optionale Passphrase: Prüfe, ob die ursprüngliche Wallet eine Passphrase verwendet hat und ob du sie mit genau dieser Passphrase auf der BitBox geöffnet hast.
3. Konten: Prüfe, ob du zuvor zusätzliche Konten, einen anderen Vermögenswert oder externe Wallet-Software verwendet hast.
4. Kompatibilität: Wurde die Wallet mit einer anderen Software erstellt, prüfe diese Software und die ursprüngliche Kontokonfiguration. BIP-39-Unterstützung allein garantiert weder dieselben Kontopfade noch die Anzeige derselben Vermögenswerte.

Ältere Bitcoin-Wallets können Legacy-Adressen mit 1 am Anfang oder andere Kontokonfigurationen verwenden, die in der aktuellen Einrichtung nicht angezeigt werden. Trifft das zu, kontaktiere den Support, bevor du Wörter in andere Software importierst oder Coins überträgst. Setze kein Gerät zurück, mit dem du noch auf die ursprüngliche Wallet zugreifen kannst.

Du brauchst Unterstützung bei der Wiederherstellung

Kontaktiere den BitBox Support und nenne dein BitBox-Modell, das Betriebssystem des Computers, die BitBoxApp- und Firmware-Versionen, den betroffenen Schritt sowie den genauen Fehlertext. Stammt die Wallet aus einer anderen Software, nenne auch deren Namen. Sende niemals Wiederherstellungswörter, eine Passphrase, ein Passwort, Backup-Dateien oder Screenshots mit diesen Daten.

Hast du nur ein microSD-Backup und keine funktionierende BitBox, prüfe zuerst die reguläre Wiederherstellung von der microSD-Karte. Das Auslesen der Wörter aus der Karte ist ein gesonderter Notfallvorgang mit zusätzlichen Risiken für die Geheimhaltung. Nutze die Notfallanleitung zur Backup-Wiederherstellung nur, wenn die normale Wiederherstellung auf einer Hardware-Wallet nicht möglich ist.