Esta guía explica cómo borrar de forma segura tu BitBox02 y devolverla a su configuración original de fábrica. Un restablecimiento de fábrica es necesario si quieres empezar de nuevo con una nueva billetera, preparar el dispositivo para un nuevo propietario o como un paso requerido para {cambiar la contraseña de tu dispositivo}.
Antes de empezar
- Restablecer tu BitBox02 eliminará permanentemente todos los datos del dispositivo, incluyendo tus claves privadas.
- Debes tener una copia de seguridad verificada y funcional de tu billetera antes de comenzar. Sin una copia de seguridad válida, perderás el acceso a tus criptomonedas para siempre.
- Si utilizas la función opcional de passphrase, también debes tener tu passphrase anotada correctamente.
- Puedes aprender cómo {crear y verificar la copia de seguridad de tu tarjeta microSD} o {ver y verificar tus palabras de recuperación}.
Cómo restablecer tu BitBox02
Hay dos maneras de realizar un restablecimiento de fábrica en tu BitBox02. Puedes usar la configuración de la BitBoxApp o activar el restablecimiento introduciendo una contraseña incorrecta varias veces.
Método 1: Restablecer con intentos de contraseña incorrectos
Este método no requiere acceso a la configuración de la BitBoxApp y es una función de seguridad para proteger tu dispositivo contra ataques de fuerza bruta.
- Conecta tu BitBox02 a tu computadora y abre la BitBoxApp.
- Cuando la BitBoxApp te pida la contraseña de tu dispositivo, introduce deliberadamente la contraseña incorrecta 10 veces.
- Después del décimo intento incorrecto, la BitBox02 se restablecerá automáticamente a la configuración de fábrica.
Método 2: Restablecer usando la BitBoxApp
Este método te permite iniciar el restablecimiento desde el menú de configuración del dispositivo dentro de la BitBoxApp.
- Abre la BitBoxApp y conecta tu BitBox02.
- Desbloquea el dispositivo con tu contraseña actual.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en Configuracion.

- Ve a la pestaña Administrar dispositivo.

- Desplázate hasta el final para encontrar la sección de Configuracion avanzada.
- Haz clic en el botón Restablecimiento de fabrica.

- Aparecerá una ventana de confirmación con la advertencia: "Todos los datos serán eliminados de este dispositivo. ¡Eso incluye tu Clave Privada!"
- Confirma que tienes una copia de seguridad marcando la casilla junto a "Tengo una copia de seguridad válida".
- Haz clic en el botón rojo Restablecer dispositivo de fábrica.

- Sigue las instrucciones finales de confirmación en la pantalla de tu BitBox02 para completar el proceso.
Tu BitBox02 ahora está completamente restablecida y lista para ser configurada de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Un restablecimiento de fábrica eliminará mis criptomonedas?
No. Tus criptomonedas están almacenadas en la blockchain, no en la BitBox02. Un restablecimiento de fábrica solo elimina las claves privadas (tu acceso) del dispositivo. Siempre que tengas tu copia de seguridad verificada, puedes restaurar tu billetera y recuperar el acceso completo a tus fondos.
¿Qué debo hacer después de restablecer mi BitBox02?
Después de un restablecimiento, el dispositivo está como nuevo. Puedes restaurar tu billetera existente usando tu copia de seguridad o configurarla como una billetera completamente nueva, lo que generará un nuevo conjunto de 24 palabras de recuperación.
Olvidé mi contraseña y no puedo acceder a la configuración de la BitBoxApp. ¿Cómo puedo restablecer mi dispositivo?
Puedes usar el Método 1. Introducir deliberadamente la contraseña incorrecta 10 veces activará automáticamente un restablecimiento de fábrica. Esta función de seguridad garantiza que siempre puedas restablecer tu dispositivo, incluso sin la contraseña. Después, puedes restaurar tu billetera desde tu copia de seguridad y establecer una nueva contraseña.