Mit Bitsurance kannst du über die BitBoxApp eine optionale Versicherung für ein bestimmtes Bitcoin-Konto abschließen, ohne die Kontrolle über deine privaten Schlüssel abzugeben. Bei versicherten Ereignissen wie Einbruch, Erpressung unter Androhung von Gewalt oder Feuer kann die Versicherung eine finanzielle Entschädigung leisten. Dafür gelten die Voraussetzungen und Grenzen deines Vertrags.

BitBox stellt die Hardware-Wallet und die Integration in der App bereit. Bitsurance ist der Versicherungsvermittler und kümmert sich um Anträge, Verträge und Schadensmeldungen. Für das deutsche Angebot nennt Bitsurance Liberty Mutual Insurance Europe SE als Versicherer, vertreten durch Liberty Specialty Markets Europe S.à r.l., German Branch. BitBox entscheidet nicht darüber, ob ein Schaden versichert ist.

Was ist versichert?

Ein Versicherungsvertrag gilt für das Bitcoin-Konto, das in den Versicherungsunterlagen genannt ist. Andere Konten, andere Kryptowährungen oder Bitcoin, die einer anderen Person gehören, sind dadurch nicht automatisch mitversichert. Die Versicherung umfasst also nicht deine gesamte BitBox-Wallet. Für ein weiteres Konto brauchst du einen eigenen Vertrag.

Der Verlust einer BitBox bedeutet nicht zwangsläufig, dass auch die Bitcoin verloren sind: Mit einem Backup oder einer anderen Wallet lässt sich der Zugriff möglicherweise wiederherstellen. Nach den aktuellen deutschen Bedingungen muss ein versichertes Ereignis dazu führen, dass die versicherten Bitcoin für dich nicht mehr verfügbar sind. Für Übertragungen, die am Versicherungsort unter Androhung von Gewalt erzwungen werden und die Voraussetzungen der Versicherung erfüllen, gelten gesonderte Regelungen. Ein rein technischer Defekt am Gerät ist nicht automatisch ein versicherter Schaden.

Auch mit Versicherung brauchst du ein geschütztes, verwendbares Wallet-Backup. Bewahre deine BitBox und dein Backup getrennt voneinander auf und schütze beide weiterhin vor unbefugtem Zugriff, Feuer und Wasser.

Prüfe vor dem Antrag insbesondere diese Grenzen in den Unterlagen für dein Land:

• Versicherungssumme: Das aktuelle deutsche Angebot sieht 10.000 €, 50.000 € und 100.000 € vor. Höhere Summen sind nach individueller Prüfung möglich. Ein Wert oberhalb deiner vereinbarten Versicherungssumme ist nicht versichert.
• Selbstbeteiligung: Die deutschen FAQ nennen derzeit 10 % bei Bitcoin-Schäden, höchstens jedoch 1.000 €. Maßgeblich ist die Selbstbeteiligung in deinem Vertrag.
• Entschädigung für das Gerät: Nach den deutschen Bedingungen ist die Entschädigung für die Hardware-Wallet selbst auf 200 € begrenzt. Für diese Entschädigung fällt keine Selbstbeteiligung an.
• Versicherungsort und Aufbewahrung: Der Vertrag nennt einen Versicherungsort und legt fest, wie du die versicherten Gegenstände aufbewahren musst. Kläre mit Bitsurance, ob du deine Wallet oder dein Backup dauerhaft an einem anderen Ort lagern kannst.

Diese Angaben zum deutschen Angebot gelten nicht automatisch für jedes Land und jeden Vertrag. Entscheidend sind dein Versicherungsschein und die für dich geltenden Bedingungen. Lies die FAQ von Bitsurance und die Versicherungsunterlagen zu deinem Angebot.

Kann ich mein Bitcoin-Konto versichern?

Bitsurance bietet derzeit Versicherungen für Personen mit Wohnsitz in Deutschland und Österreich an. Auf der Schweizer Seite gibt es aktuell eine Warteliste. Dass du ein Land auf der Website auswählen kannst, bedeutet noch nicht, dass dort Versicherungsschutz verfügbar ist. Prüfe vor dem Antrag das Angebot für dein Wohnsitzland.

Die Integration in der BitBoxApp unterstützt Bitcoin-Konten mit Native-SegWit-Adressen. Diese beginnen mit bc1q. Taproot-Adressen mit bc1p am Anfang und Wrapped-SegWit-Adressen werden für diese Versicherung derzeit nicht unterstützt.

Bitsurance empfiehlt ein separates Bitcoin-Konto, das ausschließlich mit Native-SegWit-Adressen genutzt wird. So lassen sich die versicherten Bitcoin leichter zuordnen, und du legst beim Antrag weniger von deiner bisherigen Kontohistorie offen. Wenn du dafür Bitcoin verschieben möchtest, folge der separaten Anleitung zum Senden von Bitcoin an dein eigenes Native-SegWit-Konto. Dafür fällt eine Netzwerkgebühr an; das Ziel musst du auf deiner BitBox bestätigen.

Du kannst auch nach Vertragsabschluss Bitcoin übertragen. Wenn du sie auf ein anderes Konto sendest, wechselt die Versicherung jedoch nicht automatisch mit. Frage Bitsurance, wenn eine Übertragung oder ein Wechsel des Adresstyps deinen Versicherungsschutz beeinflussen könnte.

Welche Daten gebe ich weiter?

Für den Antrag werden persönliche Angaben, Kontaktdaten sowie Informationen zum Versicherungsort, zur Zahlung und zum Vertrag benötigt. Bitsurance erhält außerdem den erweiterten öffentlichen Schlüssel des ausgewählten Kontos, den sogenannten xPub, und eine signierte Nachricht als Nachweis, dass du das Konto kontrollierst.

Mit dem xPub lassen sich Adressen des Kontos ableiten sowie Guthaben und Transaktionen verfolgen. Bitcoin ausgeben kann der Empfänger damit nicht. Er kann die Kontoaktivität aber mit deiner Identität verknüpfen. Lies deshalb vor deiner Zustimmung, welche Informationen ein erweiterter öffentlicher Schlüssel offenlegt.

Der Antrag wird in einem eingebetteten Formular von Bitsurance bearbeitet. Für die Verarbeitung der Versicherungsdaten gilt die Datenschutzerklärung von Bitsurance. Die BitBoxApp übergibt die angeforderten öffentlichen Kontodaten und die Signatur an das Formular. Für Statusabfragen verwendet sie einen aus dem xPub abgeleiteten Hashwert. Das ändert nichts daran, welche Daten du beim Antrag bereits offengelegt hast.

Den Versicherungsantrag in der BitBoxApp starten

Halte die BitBox bereit, zu der das gewünschte Konto gehört. Du brauchst sie, um während des Antrags nachzuweisen, dass du das Konto kontrollierst.

1. Öffne in der BitBoxApp Markt und wähle den Reiter Versicherung. Du siehst nun die Einführung zu Bitsurance oder, wenn bereits ein Vertrag erkannt wurde, die Übersicht der versicherten Konten.
2. Wähle Verfügbarkeit und Preis prüfen. Wenn du bereits in der Übersicht der versicherten Konten bist, wähle stattdessen Versichere ein neues Konto. Bevor die Kontoauswahl erscheint, prüft die App auf bestehende Verträge.
3. Öffne unter Konto wählen die Kontoauswahl, wähle das gewünschte Bitcoin-Konto und anschließend Weiter. Ist nur ein geeignetes Konto vorhanden, kann die App es automatisch auswählen. Folge den Hinweisen in der App, um die zugehörige BitBox zu verbinden und zu entsperren.
4. Falls der Hinweis zur Integration erscheint, lies ihn und wähle Zustimmen und fortfahren. Damit öffnest du das Formular von Bitsurance.
5. Folge dem Formular und prüfe die Voraussetzungen, das zu versichernde Konto, den Versicherungsschutz, den Preis und die Vertragsbedingungen. Bestätige den angeforderten Kontonachweis auf deiner BitBox nur, wenn er zu dem von dir gestarteten Antrag gehört. Wenn das Konto oder die Anfrage nicht deinen Erwartungen entspricht, brich ab und kläre dies mit Bitsurance, bevor du fortfährst.

Das Absenden des Antrags aktiviert den Versicherungsschutz noch nicht. Maßgeblich sind der in deinen Unterlagen genannte Beginn und der Eingang des ersten Beitrags.

Meldet die App, dass keine Konten versichert werden können, prüfe vor dem Fortfahren die oben genannten Kontovoraussetzungen.

Den Versicherungsstatus prüfen

Unter Markt → Versicherung findest du die versicherten Konten mit Deckungssumme und Status. Wird stattdessen die Einführung angezeigt, wähle Prüfe auf bestehende Versicherungen, um die Verträge für die verbundene Wallet zu synchronisieren. Wird kein Vertrag gefunden, prüfe, ob die richtige Wallet verbunden ist.

Versicherungsvertrag aktiv ist ein anderer Status als In Bearbeitung oder Warte auf Zahlung. Auch bei einem inaktiven, abgelehnten oder gekündigten Vertrag besteht Klärungsbedarf. Wenn der angezeigte Status nicht zu deinen Unterlagen oder deinem Zahlungsnachweis passt, öffne neben dem betreffenden Konto Vertrag verwalten, um Bitsurance zu kontaktieren. Maßgeblich bleiben die Vertragsbedingungen; die Anzeige in der App garantiert nicht, dass ein bestimmter Schaden entschädigt wird.

Anträge und Statusabfragen sind vom Dienst von Bitsurance abhängig. Ist dieser nicht erreichbar, erhält Bitsurance dadurch keinen Zugriff auf deine privaten Schlüssel. Dein Wallet-Backup dient dazu, den Zugriff auf die Wallet wiederherzustellen; einen Versicherungsvertrag oder eine Schadensakte kannst du damit nicht wiederherstellen.

Zahlung, Verlängerung und Kündigung

Bitsurance nennt derzeit Bitcoin/Lightning, PayPal/Kreditkarte und SEPA-Überweisung als Zahlungsmöglichkeiten. Nutze die für deinen Vertrag angebotenen Zahlungswege und Hinweise. Einen bestehenden Vertrag verwaltest du unter Markt → Versicherung über Vertrag verwalten neben dem jeweiligen Konto.

Nach den aktuellen deutschen Bedingungen verlängern sich Verträge mit einer Laufzeit von mindestens einem Jahr jeweils um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Eine Kündigung ist zum Ersten eines Monats möglich und muss mindestens einen Monat vorher eingehen. Sende deine Kündigung in Textform an service@bitsurance.eu und prüfe die für deinen Vertrag geltenden Bedingungen.

Einen Schaden melden oder Versicherungsfragen klären

Melde einen Schaden unverzüglich an schaden@bitsurance.eu. Halte deine Versicherungsnummer bereit, dokumentiere Schäden mit Fotos und bewahre beschädigte Gegenstände auf, bis Bitsurance sie freigibt. Straftaten musst du außerdem unverzüglich bei der Polizei anzeigen und entsprechende Nachweise vorlegen. Bei Feuer- oder Überschwemmungsschäden können Berichte der Feuerwehr oder anderer zuständiger Stellen erforderlich sein.

Fragen zu Rechnungen, Vertragsänderungen oder zum Versicherungsschutz richtest du an service@bitsurance.eu. Der BitBox Support hilft bei Problemen mit der App, kann aber weder deinen Versicherungsvertrag verwalten noch einen Schaden bearbeiten.