Dieser Leitfaden erklärt dir, wie du deine Zahlung im BitBox Shop abschließt. Du erfährst, welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, wie sie funktionieren und was nach der Zahlung passiert.
Wenn du noch keine Bestellung aufgegeben hast, findest du hier die vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung:
→ Wie du BitBox Produkte im offiziellen Shop bestellst
Zahlungsmethode auswählen
Nachdem du deine Bestellübersicht geprüft hast, klicke auf „Proceed to Payment“.
Auf der Zahlungsseite kannst du zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:
- Bitcoin & Lightning (2 % Rabatt)
- Kredit-/Debitkarte, PayPal und lokale Zahlungsmethoden (z. B. iDEAL, Bancontact, Alipay, WeChat Pay – abhängig von deiner Region)
- Banküberweisung (nur EUR, Bestätigung dauert 2–5 Werktage)
Für vollständige Informationen zu Zahlungsbedingungen, unterstützten Zahlungsmethoden und Richtlinien siehe unsere
→ Payment policy
Wichtige Hinweise vor der Zahlung
Bestellbestätigungs-E-Mail
Nachdem du deine Zahlungsmethode ausgewählt und fortgefahren bist, erhältst du eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit:
- Deiner Bestellnummer
- Deinen Bestelldetails
- Dem Gesamtbetrag
Zu diesem Zeitpunkt wurde deine Zahlung noch nicht empfangen. Das ist normal.
Zahlungsbestätigungs-E-Mail
Sobald deine Zahlung erfolgreich verarbeitet und deiner Bestellung zugeordnet wurde, erhältst du eine separate Zahlungsbestätigungs-E-Mail.
Diese E-Mail enthält:
- Die Bestätigung, dass deine Zahlung erfolgreich war
- Deine Rechnung zur Bestellung
Erst nach Erhalt dieser E-Mail wird deine Bestellung zur Bearbeitung und Versandvorbereitung freigegeben.
Wenn du per Banküberweisung zahlst, kann die Verarbeitung 2–5 Werktage dauern.
In dieser Zeit kannst du eine automatische Zahlungserinnerung erhalten.
Wenn du die Überweisung bereits durchgeführt hast, kannst du diese ignorieren.
So funktionieren die einzelnen Zahlungsmethoden
Bitcoin & Lightning
Wenn du Bitcoin oder Lightning auswählst, wirst du auf eine sichere Zahlungsseite weitergeleitet. Dort kannst du:
- Die Bitcoin-Adresse einsehen
- Einen QR-Code scannen
- Den genauen BTC-Betrag sehen
- Optional zum Lightning Network wechseln
Bei Zahlung mit Bitcoin oder Lightning erhältst du 2 % Rabatt auf deine Bestellung.
Kredit-/Debitkarte, PayPal und lokale Zahlungsmethoden
Wenn du diese Option wählst, wirst du zu Stripe, unserem Zahlungsanbieter, weitergeleitet.
Abhängig von deiner Region stehen dir verschiedene Optionen zur Verfügung:
- Kredit- oder Debitkarte
- PayPal
- Lokale Zahlungsmethoden (z. B. iDEAL, Bancontact, Alipay, WeChat Pay)
Diese Zahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet, sodass deine Bestellung direkt weiterbearbeitet werden kann.
Banküberweisung (nur EUR)
Wenn du Banküberweisung auswählst:
- Erhältst du die Bankdaten über Stripe Checkout
- Werden nur EUR-Überweisungen unterstützt
- Beträgt die Bearbeitungszeit 2–5 Werktage
Wenn du im BitBox Shop per Banküberweisung bezahlst, nutzen wir Stripe als Zahlungsdienstleister. Stripe verwendet je nach Währung und Region unterschiedliche Bankpartner.
Für europäische Kunden wird das Empfängerkonto für deine Überweisung in der Regel bei der Citibank in Dublin (Irland) geführt.
Dieses Setup ist Standard bei Stripe und gewährleistet eine sichere und zuverlässige Zahlungsabwicklung.
Weitere Informationen findest du hier:
→ Stripe support
Nach deiner Zahlung
Nachdem deine Zahlung abgeschlossen ist:
- Warte auf die Zahlungsbestätigungs-E-Mail
- Deine Bestellung wird bearbeitet und für den Versand vorbereitet
- Du erhältst weitere Updates, sobald deine Bestellung versendet wurde
Wenn du per Banküberweisung gezahlt hast und eine Erinnerung erhältst, handelt es sich um eine automatische Nachricht.
Das bedeutet nicht, dass deine Zahlung fehlgeschlagen ist.
Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethode ist am schnellsten?
Kredit-/Debitkarte, PayPal sowie Bitcoin/Lightning werden in der Regel sofort verarbeitet.
Banküberweisungen benötigen 2–5 Werktage.
Warum habe ich noch keine Zahlungsbestätigung erhalten?
Wenn du per Banküberweisung bezahlt hast, sind Verzögerungen normal.
Warte die vollständige Bearbeitungszeit ab, bevor du den Support kontaktierst.
Kann ich meine Zahlungsmethode nach der Bestellung ändern?
Nein. Sobald die Bestellung erstellt wurde, kann die Zahlungsmethode nicht mehr geändert werden.
Du kannst jedoch eine neue Bestellung mit einer anderen Zahlungsmethode aufgeben.
Warum habe ich eine Zahlungserinnerung erhalten, obwohl ich bereits bezahlt habe?
Das passiert häufig bei Banküberweisungen aufgrund von Bearbeitungszeiten.
Wenn du bereits überwiesen hast, kannst du die Erinnerung ignorieren.
Gibt es einen Rabatt bei Zahlung mit Bitcoin?
Ja. Bei Zahlung mit Bitcoin oder Lightning erhältst du 2 % Rabatt.