Diese Anleitung hilft dir, die häufigsten Verbindungsprobleme zwischen deiner BitBox02 und MyEtherWallet (MEW) zu beheben.
Du erfährst, wie du:
- Verbindungsfehler erkennst und eingrenzt
- prüfst, ob deine BitBox02 korrekt erkannt wird
- sicherstellst, dass BitBoxApp und Firmware aktuell sind
- typische MyEtherWallet-Fehlermeldungen verstehst
- die Verbindung zu MyEtherWallet erneut herstellst
Weitere Informationen findest du auch im offiziellen MyEtherWallet Help Center.
Wichtiger Sicherheitshinweis
Während dieses Vorgangs wirst du niemals nach deinen Wiederherstellungswörtern gefragt.
Wenn eine Webseite, App oder Erweiterung deine Wiederherstellungswörter verlangt, brich den Vorgang sofort ab. Dabei handelt es sich sehr wahrscheinlich um einen Phishing-Versuch.
Beginne mit diesen einfachen Prüfungen
Bevor du einzelne Fehlermeldungen untersuchst, gehe diese Schritte der Reihe nach durch.
1. Stelle sicher, dass du die richtige Umgebung verwendest
- Öffne MyEtherWallet in deinem Browser.
- Stelle sicher, dass du die Desktop-Webversion verwendest.
- Verwende kein Smartphone und keine mobile App.
Die BitBox02 wird nur mit der Desktop-Webversion von MyEtherWallet unterstützt.
Mobile Geräte und mobile Apps werden nicht unterstützt.
2. Prüfe, ob deine BitBox02 vom System erkannt wird
- Verbinde deine BitBox02 mit deinem Computer.
- Prüfe, ob dein Betriebssystem das Gerät erkennt.
-
Wenn dein System die BitBox02 nicht erkennt, folge dieser Anleitung:
→ Prüfen, ob dein Betriebssystem die BitBox02 erkennt
Wenn deine BitBox02 vom Betriebssystem nicht erkannt wird, kann MyEtherWallet keine Verbindung zum Gerät herstellen.
3. Prüfe BitBoxApp und Firmware
- Trenne deine BitBox02 vom Computer.
- Schließe MyEtherWallet.
-
Folge unserer Anleitung, um die Firmware deiner BitBox02 zu prüfen und bei Bedarf zu aktualisieren:
→ BitBox02-Firmware aktualisieren
Eine aktuelle BitBoxApp und eine aktuelle Firmware verbessern die Kompatibilität mit MyEtherWallet und können viele Verbindungsprobleme verhindern.
4. Verbinde deine BitBox02 erneut mit MyEtherWallet
- Schließe die BitBoxApp.
- Trenne deine BitBox02 vom Computer.
- Warte einige Sekunden.
- Verbinde deine BitBox02 erneut.
-
Folge der Verbindungsanleitung erneut:
→ BitBox02 mit MyEtherWallet verbinden
Die BitBox02 kann immer nur mit einer Anwendung gleichzeitig kommunizieren.
Schließe die BitBoxApp, bevor du MyEtherWallet verwendest.
5. Führe einen Hard Refresh durch
Wenn die Verbindung weiterhin fehlschlägt, kann ein Hard Refresh helfen.
- Öffne MyEtherWallet in deinem Browser.
-
Führe einen Hard Refresh aus:
-
Windows/Linux:
Ctrl + F5 -
macOS:
Cmd + Shift + R
-
Windows/Linux:
Ein Hard Refresh lädt die Webseite vollständig neu und kann veraltete zwischengespeicherte Daten entfernen, die die Verbindung stören.
Häufige Fehlermeldungen und Lösungen
Die folgende Tabelle hilft dir, typische Fehlermeldungen einzuordnen.
| Fehlermeldung | Lösung |
|---|---|
| BitBoxBridge not found | Folge der separaten Anleitung zur Fehlerbehebung für BitBoxBridge-Probleme. |
| Your BitBox02 is busy | Schließe alle anderen Wallet-Anwendungen, zum Beispiel BitBoxApp, Rabby Wallet oder Electrum. |
| Unlock BitBox02 | Entsperre deine BitBox02 mit deinem Gerätepasswort. |
| Pairing rejected on device | Verbinde deine BitBox02 erneut und bestätige die Kopplung auf dem Gerät. |
| Action aborted by user | Wiederhole den Vorgang und bestätige die Aktion auf deiner BitBox02. |
| Your BitBox02 is not initialised | Richte deine BitBox02 zuerst mit der BitBoxApp ein. |
| Please upgrade to the newest firmware | Aktualisiere die Firmware deiner BitBox02 über die BitBoxApp. |
| Trying to connect from a non-whitelisted origin | Prüfe, ob du die offizielle MyEtherWallet-Webseite verwendest. |
| Expected exactly one BitBox02 | Stelle sicher, dass nur eine BitBox02 mit deinem Computer verbunden ist. |
| Device attestation failed | Trenne deine BitBox02, verbinde sie erneut und versuche es noch einmal. |
| Unsupported BitBox device | MyEtherWallet unterstützt nur die BitBox02 Multi Edition. |
Probleme, die direkt mit der BitBoxBridge zusammenhängen, sollten in einer separaten Anleitung behandelt werden:
[BitBoxBridge-Fehlerbehebung] — Link ergänzen, sobald der Artikel verfügbar ist.
Probleme mit dem Brave Browser beheben
Der Brave Browser verwendet integrierte Schutzfunktionen, sogenannte Shields. Diese können die Verbindung zwischen MyEtherWallet und deiner BitBox02 blockieren.
Brave Shields für MyEtherWallet deaktivieren
- Öffne MyEtherWallet.
- Klicke auf das Löwen-Symbol in der Adressleiste.
- Stelle die Shields für diese Webseite auf DOWN.
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- Lade die Seite neu und probiere es erneut.
Weitere Tipps zur Fehlerbehebung
Wenn das Problem weiterhin besteht:
- Verwende einen anderen USB-Anschluss.
- Verwende ein anderes USB-Kabel.
- Starte deinen Computer neu.
- Teste einen anderen chromium Browser, zum Beispiel Chrome.
- Deaktiviere VPN, Firewall oder Sicherheitssoftware testweise, falls sie die Verbindung blockieren könnten.
Häufig gestellte Fragen
Warum wird meine BitBox02 in MyEtherWallet nicht erkannt?
Häufige Ursachen sind:
- Die BitBoxApp ist noch geöffnet.
- Dein Betriebssystem erkennt die BitBox02 nicht.
- Die BitBoxBridge funktioniert nicht korrekt.
- Deine BitBoxApp oder Firmware ist nicht aktuell.
- Du verwendest nicht die Desktop-Webversion von MyEtherWallet.
Kann ich MyEtherWallet mit meiner BitBox02 auf dem Smartphone verwenden?
Nein. Die BitBox02 funktioniert mit MyEtherWallet nur über die Desktop-Webversion im Browser.
Smartphones, mobile Apps und mobile Browser werden für diese Verbindung nicht unterstützt.
Muss die BitBoxApp geöffnet sein, wenn ich MyEtherWallet verwende?
Nein. Die BitBoxApp muss geschlossen sein, damit MyEtherWallet auf deine BitBox02 zugreifen kann.
Die BitBox02 kann nicht gleichzeitig mit mehreren Anwendungen kommunizieren.
Was soll ich tun, wenn ich einen BitBoxBridge-Fehler sehe?
Wenn die Fehlermeldung direkt auf die BitBoxBridge hinweist, folge der separaten Anleitung zur BitBoxBridge-Fehlerbehebung.
→ [BitBoxBridge-Fehlerbehebung] — Link ergänzen, sobald der Artikel verfügbar ist.
Ist es sicher, meine BitBox02 mit MyEtherWallet zu verbinden?
Ja, solange du die offizielle Webseite verwendest:
→ MyEtherWallet
Achte außerdem darauf, dass du niemals deine Wiederherstellungswörter eingibst. Deine Wiederherstellungswörter gehören ausschließlich auf deine BitBox02 und niemals in eine Webseite, App oder Browser-Erweiterung.
Wo finde ich weitere Hilfe zu MyEtherWallet?
Weitere Anleitungen und Informationen findest du im offiziellen
→ MyEtherWallet Help Center.