Vende Bitcoin directamente desde tu cuenta de la BitBoxApp utilizando BTC Direct a través del Marketplace de la BitBoxApp. En la BitBoxApp seleccionas la cuenta desde la que quieres vender. A continuación, se abre el widget de BTC Direct. BTC Direct gestiona la venta, el acceso a la cuenta, la verificación de identidad si es necesaria, el método de pago y la confirmación del pedido.
Según tu región y tu cuenta de BTC Direct, es posible que también puedas vender otras criptomonedas compatibles además de Bitcoin. Para vender una criptomoneda concreta, selecciona la cuenta correspondiente en la BitBoxApp antes de abrir BTC Direct.
¿Quién es responsable de tu venta con BTC Direct?
BTC Direct es responsable de la creación de la cuenta, la verificación de identidad, la ejecución del pedido, los métodos de pago y los pagos en moneda fiduciaria. BitBox proporciona la billetera de hardware y la BitBoxApp, pero no realiza la venta, no realiza la verificación de identidad ni envía pagos en moneda fiduciaria.
Antes de empezar
- Actualiza la BitBoxApp a la versión más reciente.
- Asegúrate de que tu BitBox02 esté completamente configurada, conectada y desbloqueada.
- Si la BitBoxApp ofrece una actualización de firmware, actualiza el firmware de la BitBox02 antes de continuar.
- Ten preparados los siguientes datos: dirección de correo electrónico, datos personales, documento de identidad y datos de pago que quieres utilizar con BTC Direct.
Servicio externo
BTC Direct es un broker externo de criptomonedas y no está cubierto por el modelo de amenazas de BitBox. BTC Direct es responsable de la creación de la cuenta, la verificación de identidad, la ejecución del pedido, los pagos y la atención al cliente.
1. Abre BTC Direct en la BitBoxApp
- Abre la BitBoxApp.
- Conecta y desbloquea tu BitBox02.
- Selecciona Marketplace en la barra lateral.
- Selecciona la pestaña Vender.
- Selecciona tu región.
- Selecciona la cuenta de la BitBoxApp desde la que quieres vender.
- Selecciona BTC Direct si está disponible para la región y la cuenta seleccionadas.
- Revisa la ventana informativa de BTC Direct.
- Haz clic en Aceptar y continuar para abrir el widget de BTC Direct.
2. Crea una cuenta de BTC Direct o inicia sesión
Se requiere una cuenta de BTC Direct antes de poder completar una venta. Si ya tienes una cuenta de BTC Direct, selecciona Iniciar sesión. Si es la primera vez que utilizas BTC Direct, selecciona Crear cuenta.
- Haz clic en Crear cuenta si todavía no tienes una cuenta de BTC Direct.
- Selecciona Personal o Empresa.
- Introduce los datos solicitados, incluidos tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nacionalidad y contraseña.
- Revisa y acepta los términos y condiciones y la política de privacidad de BTC Direct.
- Haz clic en Crear cuenta.
Después de crear tu cuenta, BTC Direct envía un correo de confirmación indicando que tu registro se ha completado correctamente. A continuación, puedes confirmar tu dirección de correo electrónico.
3. Confirma tu dirección de correo electrónico
- Revisa la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico que introdujiste.
- Copia el código de verificación de seis dígitos del correo de BTC Direct.
- Introduce el código en el widget de BTC Direct.
- Haz clic en Confirmar dirección de correo electrónico.
Si el correo de verificación no llega, comprueba la carpeta de spam o correo no deseado, o solicita un nuevo código en el widget de BTC Direct.
4. Completa tu cuenta de BTC Direct
Después de confirmar tu dirección de correo electrónico, BTC Direct solicita información adicional para completar la cuenta.
- Introduce tu dirección residencial, incluidos el nombre de la calle, el número de la vivienda, el código postal y la ciudad.
- Haz clic en Continuar.
5. Completa la verificación de identidad de BTC Direct
BTC Direct puede exigir una verificación de identidad antes de que puedas operar. Este proceso KYC lo realiza BTC Direct y su proveedor de verificación, no BitBox.
- Haz clic en Continuar en la pantalla Verificación para BTC Direct.
- Sigue el flujo de verificación de BTC Direct y proporciona la información de identidad solicitada.
- Espera mientras BTC Direct comprueba tu documento de identidad.
Cuando la verificación se completa correctamente, BTC Direct muestra una pantalla de confirmación. Haz clic en Operar ahora para volver al flujo de venta.
6. Configura tu venta de BTC Direct
Después de iniciar sesión y cuando tu cuenta de BTC Direct esté lista, introduce el importe en moneda fiduciaria que quieres recibir. BTC Direct estima la cantidad de criptomonedas que se venderá en función del importe que deseas recibir.
- Introduce el importe que quieres recibir en tu moneda fiduciaria.
- Revisa el importe estimado en criptomoneda, el tipo de cambio, las comisiones y los detalles del pedido que muestra BTC Direct.
- Haz clic en Vender cuando los detalles del pedido coincidan con lo que quieres vender.
Después de confirmar la venta, BTC Direct prepara los detalles de la transferencia de la criptomoneda que se venderá.
7. Selecciona un método de pago
Después de iniciar la venta, selecciona uno de los métodos de pago que aparecen en el widget de BTC Direct. Los métodos disponibles pueden depender de tu región, el estado de tu cuenta de BTC Direct, la criptomoneda seleccionada y el importe del pedido.
Según la disponibilidad, BTC Direct puede ofrecer métodos de pago como transferencia bancaria, PayPal o pago a tarjeta. Revisa detenidamente los datos de pago antes de continuar.
- Selecciona tu método de pago preferido.
- Introduce o confirma los datos de pago solicitados.
- Revisa el resumen de la venta antes de confirmar el pedido.
- Confirma la venta en el widget de BTC Direct.
8. Completa la venta en el widget de BTC Direct
Después de confirmar la venta, BTC Direct procesa tu pedido según su propio flujo. Una vez aceptada la venta, BTC Direct continúa procesando la transferencia de criptomonedas y el posterior pago en moneda fiduciaria.
BTC Direct también envía una confirmación por correo electrónico una vez que se ha creado tu pedido.
¿Qué ocurre después de la venta?
Puedes cerrar la BitBoxApp después de que la venta se haya confirmado en el widget de BTC Direct y hayas recibido la confirmación del pedido de BTC Direct.
BTC Direct supervisa después la transacción en la blockchain y procesa el pago en moneda fiduciaria cuando se cumplen los requisitos del pedido. El tiempo de pago puede depender del método de pago seleccionado, del procesamiento por parte de BTC Direct, de los procesos bancarios y de las confirmaciones de la red.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta de BTC Direct?
Sí. BTC Direct requiere una cuenta antes de que puedas completar una venta. Puedes crear una cuenta nueva o iniciar sesión con una cuenta existente en el widget de BTC Direct.
¿Puedo vender criptomonedas distintas de Bitcoin?
BTC Direct puede admitir la venta de otras criptomonedas según tu región, el estado de tu cuenta de BTC Direct y la cuenta seleccionada en la BitBoxApp. Selecciona la cuenta correspondiente antes de abrir BTC Direct. Por ejemplo, selecciona una cuenta de Bitcoin para vender Bitcoin, o una cuenta de Ethereum o de tokens para vender Ethereum o tokens ERC-20 compatibles.
¿BitBox realiza la verificación de identidad?
No. La verificación de identidad la realizan BTC Direct y su proveedor de verificación. BitBox no realiza procesos KYC como parte de tu venta con BTC Direct.
¿Qué métodos de pago admite BTC Direct?
Los métodos de pago disponibles se muestran en el widget de BTC Direct y pueden depender de tu región, el estado de tu cuenta de BTC Direct, la criptomoneda seleccionada y el importe del pedido. BTC Direct puede ofrecer métodos como transferencia bancaria, PayPal o pago a tarjeta cuando estén disponibles.
¿Tengo que confirmar otra acción en mi BitBox02?
No. Después de desbloquear tu BitBox02 y seleccionar la cuenta en la BitBoxApp, el resto de la venta se completa a través del widget de BTC Direct.
¿Puedo cancelar una venta de BTC Direct después de confirmarla?
Después de confirmar la venta, la cancelación depende del estado del pedido y de las políticas de BTC Direct. Ponte en contacto con el soporte de BTC Direct lo antes posible si necesitas ayuda con un pedido existente.
¿Puedo cerrar la BitBoxApp después de completar la venta?
Sí. Después de que la venta se haya confirmado en el widget de BTC Direct y hayas recibido la confirmación del pedido de BTC Direct, BTC Direct se encarga del resto del proceso de pago. La BitBoxApp no tiene que permanecer abierta.
¿Con quién debo contactar si tengo un problema con la venta?
BTC Direct gestiona la creación de la cuenta, la verificación de identidad, la ejecución del pedido, los métodos de pago, los pagos en moneda fiduciaria y el soporte de las ventas con BTC Direct. Si tienes preguntas sobre estas partes de la venta, consulta el centro de ayuda de BTC Direct.