Compra criptomonedas con BTC Direct desde la BitBoxApp y recíbelas directamente en la cuenta de tu billetera que elijas. Al abrir el proceso de compra, la BitBoxApp ya ha seleccionado la criptomoneda y la dirección de recepción correspondientes a esa cuenta.
BTC Direct se encarga del registro, la verificación de identidad, el procesamiento del pago y el envío de las criptomonedas. Tu BitBox protege las claves privadas de la billetera, mientras que la compra se realiza a través de un servicio externo que queda fuera del modelo de amenazas de BitBox (en inglés).
Antes de empezar
- Comprueba que la BitBox02 esté configurada y que hayas creado la copia de seguridad de la billetera. Si estás configurando una billetera nueva, sigue primero la guía Configurar la BitBox02 con una copia de seguridad en la tarjeta microSD.
- Utiliza la versión estable actual de la BitBoxApp. Si lo necesitas, consulta Actualizar la BitBoxApp. Si la aplicación ofrece una actualización del dispositivo, actualiza el firmware de la BitBox02 antes de continuar.
- Ten a mano tus datos personales, un documento de identidad y el método de pago que quieras utilizar con BTC Direct. Asegúrate también de poder acceder al correo electrónico que vayas a usar.
La disponibilidad de BTC Direct depende de tu región y de la cuenta seleccionada. En el proceso de compra se ofrecen criptomonedas compatibles tanto con BTC Direct como con la BitBoxApp. Para consultar la compatibilidad general de la billetera, lee ¿Qué monedas admite BitBox?
Comprar criptomonedas con BTC Direct
Sigue estos pasos en orden. Si ya tienes una cuenta en BTC Direct, inicia sesión cuando se te solicite y completa únicamente los datos o las verificaciones que el proveedor te pida. Cuando la cuenta esté lista, continúa con la revisión del pedido en el paso 7.
Las capturas muestran ejemplos de la interfaz en inglés. Los nombres de los controles de BTC Direct se indican en ese idioma para que puedas identificarlos en las imágenes.
1. Abre BTC Direct en la BitBoxApp
Abre la BitBoxApp, conecta la BitBox02 y desbloquéala. En la barra lateral izquierda, selecciona Marketplace y abre la pestaña Comprar.
En Región, elige la región donde está registrada tu cuenta bancaria. Después, en Cuenta, selecciona la cuenta de la billetera en la que quieres recibir la compra. Esa elección determina la criptomoneda y la dirección de recepción que la BitBoxApp facilita automáticamente a BTC Direct.
Selecciona BTC Direct entre los servicios de compra disponibles. Si no aparece, comprueba la región y la cuenta seleccionadas; es posible que la integración no esté disponible para esa combinación.
Si aparece la pantalla informativa de BTC Direct, revisa la información sobre pagos, seguridad y privacidad. Selecciona Aceptar y continuar para abrir el módulo de compra de BTC Direct dentro de la BitBoxApp.
2. Configura tu pedido en BTC Direct
Elige One time para una compra puntual, o Recurring si quieres hacer compras periódicas y la opción está disponible. Las capturas siguientes corresponden a una compra puntual. Para una compra periódica, sigue también las instrucciones adicionales de configuración que muestre BTC Direct.
El importe mínimo de compra es de 30 €. Introduce en You pay la cantidad que quieres gastar, que debe ser de al menos 30 €. En You get se muestra la cantidad estimada de criptomonedas que recibirás con ese pedido.
Abre Select payment method y elige el método que quieras utilizar entre las opciones disponibles. El módulo actualizará el pedido según tu elección.
Revisa la cantidad estimada de criptomonedas y el importe total indicado en Total amount. Despliega Show fees para consultar las comisiones del método de pago, de la red y de procesamiento. Cuando quieras continuar, selecciona Continue.
Utiliza los importes y las comisiones que aparezcan en tu propio pedido; las capturas sirven para reconocer los controles. En las transferencias bancarias, BTC Direct fija el tipo de cambio al recibir el dinero. Los métodos de pago instantáneos utilizan un tipo de cambio válido durante un tiempo limitado, por lo que conviene revisar de nuevo las cifras antes de confirmar el pedido.
3. Crea una cuenta en BTC Direct o inicia sesión
Necesitas una cuenta en BTC Direct para completar la compra. Si ya tienes una, selecciona Sign in y sigue las indicaciones para iniciar sesión. Si ya has completado los datos de tu cuenta y no se solicita ninguna otra verificación, ve al paso 7: confirmar el pedido.
Si es tu primera compra con BTC Direct, selecciona Create new account. Elige Personal o Business, según corresponda, e introduce los datos de registro solicitados. Para una cuenta personal, incluyen nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y nacionalidad, además de una contraseña para tu cuenta de BTC Direct.
Lee los términos y condiciones y la política de privacidad de BTC Direct. Si estás de acuerdo, acéptalos y selecciona Create account. BTC Direct creará la cuenta y te pedirá que verifiques tu dirección de correo electrónico.
4. Verifica tu dirección de correo electrónico
Cuando BTC Direct te pida verificar el correo, abre la bandeja de entrada de la dirección que utilizaste para registrarte. Copia el código de seis dígitos del mensaje de BTC Direct, introdúcelo en la pantalla Email verification del módulo y selecciona Confirm email address.
Una vez aceptado el código, continúa con los datos de cuenta que solicite BTC Direct. Si el mensaje no llega, revisa la carpeta de correo no deseado o selecciona Send again en el módulo para solicitar otro código.
5. Completa tu cuenta de BTC Direct
Después de verificar el correo, BTC Direct puede pedirte más información sobre la cuenta. En la pantalla Complete your account, introduce tu domicilio en los campos Street name (calle), House number (número), Postal code (código postal) y City (ciudad).
Comprueba los datos y selecciona Continue para pasar a la siguiente etapa que solicite BTC Direct.
6. Completa la verificación de identidad de BTC Direct
Si BTC Direct solicita verificar tu identidad, selecciona Continue en la pantalla Verification for BTC Direct. Sigue las indicaciones para facilitar la información solicitada, incluidas fotografías de tu documento oficial de identidad y un selfi cuando se te pidan.
BTC Direct y su proveedor de verificación realizan estas comprobaciones; BitBox no las lleva a cabo ni las aprueba. Mientras el módulo muestre Verifying your ID, espera el resultado antes de continuar.
Cuando aparezca Verification successful!, selecciona Trade now para volver al proceso de compra. Si la verificación falla o no puedes continuar, contacta con BTC Direct a través de su centro de ayuda.
Nunca compartas los secretos de tu billetera
La verificación de identidad no requiere tus palabras de recuperación, claves privadas, contraseña de la BitBox, passphrase opcional ni copia de seguridad de la billetera. Nunca introduzcas estos datos en el módulo de un proveedor ni en una página web, y no los compartas en conversaciones con soporte. Detén el proceso si alguien te los pide.
7. Confirma el pedido
Cuando tu cuenta de BTC Direct esté lista, vuelve al resumen del pedido. Revisa de nuevo la criptomoneda, su cantidad estimada, el importe en euros, el método de pago y las comisiones. Las cifras pueden haber cambiado mientras completabas el registro o la verificación.
Si los datos coinciden con la compra que quieres hacer, selecciona Confirm order. BTC Direct abrirá la etapa de pago correspondiente al método elegido.
8. Completa el pago
Revisa el resumen del pago, incluidos la criptomoneda, el importe, el método de pago y la dirección de recepción facilitada por la BitBoxApp. Completa el pago a través del proveedor o del proceso bancario seleccionado antes de que caduque el pedido.
Sigue las instrucciones de pago de BTC Direct, incluidos el importe y cualquier referencia que se solicite. Si no puedes completar el pago o el pedido caduca, vuelve a BTC Direct para consultar cómo continuar.
Una vez confirmado el pago, BTC Direct te enviará un correo de confirmación del pedido con datos como su identificador, el importe de la compra, la criptomoneda, la cadena de bloques y la dirección de destino. Conserva el identificador del pedido para cualquier consulta sobre la compra.
Comprueba que has recibido las criptomonedas
Cuando BTC Direct recibe y procesa tu pago, envía las criptomonedas compradas a la dirección de recepción de la cuenta que seleccionaste en la BitBoxApp. La confirmación del pago y la entrega de las criptomonedas son etapas distintas.
Abre la cuenta seleccionada en la BitBoxApp y deja que se sincronice. Busca el ingreso en el historial de transacciones y compara la criptomoneda y la cantidad con los datos del pedido completado en BTC Direct. Al principio, la transacción puede aparecer como pendiente mientras acumula confirmaciones de la red.
El tiempo de procesamiento depende del método de pago, las comprobaciones de BTC Direct y la actividad de la cadena de bloques. Cuando hayas terminado el proceso de pago y recibido la confirmación de BTC Direct, puedes cerrar la BitBoxApp mientras se procesa la compra. La BitBox02 tampoco necesita permanecer conectada para que lleguen las criptomonedas.
Obtén ayuda con una compra
Para consultas sobre el registro, la verificación de identidad, el pago o el envío de criptomonedas, utiliza el centro de ayuda de BTC Direct. Indica el identificador del pedido y explica en qué punto no puedes continuar. Si ya has pagado y no has recibido nada, pregunta si BTC Direct ha enviado las criptomonedas y solicita el identificador de la transacción, si está disponible. No hagas otro pago solo porque el primero se retrase.
Si BTC Direct confirma el envío de las criptomonedas, pero el ingreso sigue sin aparecer después de sincronizar la BitBoxApp, contacta con el soporte de BitBox. Indica la versión de la BitBoxApp, la criptomoneda, cualquier error que aparezca y el identificador público de la transacción, si lo tienes. No envíes secretos de la billetera ni documentos de identidad.