Borrar el caché en la BitBoxApp puede ayudar a resolver problemas como la visualización incorrecta de saldos debido a transacciones fallidas de Ethereum u otros comportamientos inesperados.
Si ese es el caso, sigue el árbol de decisiones para localizar y eliminar la carpeta de caché:
Presiona Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
Pega la siguiente ruta y presione Enter :
%APPDATA%\bitbox\
Esto abrirá la carpeta 'bitbox', donde puedes encontrar el archivo log.txt y la carpeta de caché.
Elimina los archivos de caché necesarios.
Reinicia la BitBoxApp.
Abre el Finder.
Presiona Shift + Command (⌘) + G para abrir el cuadro de diálogo "Ir a la carpeta".
Escriba la siguiente ruta y presiona Enter :
~/Library/Application Support/bitbox/
Esto abrirá la carpeta 'bitbox' si existe.
Elimina los archivos de caché necesarios.
Reinicie la BitBoxApp.
Abre la Terminal. (Los atajos más comunes incluyen Ctrl + Alt + T o Super (Tecla de Windows) + T ).
Navega a la carpeta 'bitbox' ingresando uno de los siguientes comandos, dependiendo de dónde se encuentre la carpeta:
cd ~/.config/bitbox/
o
cd ~/.local/share/bitbox/
Para abrir la carpeta en el administrador de archivos desde la terminal, utiliza:
xdg-open ~/.config/bitbox/
o
xdg-open ~/.local/share/bitbox/
Elimina los archivos de caché necesarios.
Reinicie la BitBoxApp.