Este artículo explica cómo se gestionan los aranceles e impuestos de importación (DDP – Delivered Duty Paid) en los pedidos de BitBox y cómo puedes comprobar durante el checkout si se aplican costes adicionales.
La información sobre transportistas, almacenes y plazos de entrega se explica por separado en nuestra política de envíos.
¿Qué significa DDP?
DDP (Delivered Duty Paid) significa que nos hacemos cargo y pagamos por adelantado todos los aranceles e impuestos de importación por ti.
- Cuando DDP está disponible para tu país de destino:
- Los aranceles e impuestos ya están incluidos en el precio mostrado en el checkout
- No se aplican costes adicionales en el momento de la entrega
- El transportista no se pondrá en contacto contigo para el pago de tasas aduaneras
Aviso importante: pedidos dentro de la UE
Los pedidos enviados dentro de la Unión Europea no se envían como DDP.
Esto se debe a que estos pedidos:
- Se envían desde nuestro almacén en Alemania
- Circulan dentro del territorio aduanero de la UE
- No generan aranceles de importación en la entrega
Como no se cruza una frontera aduanera externa, DDP no es necesario ni aplicable en estos casos.
Países y regiones con envío DDP
Actualmente realizamos envíos con DDP (aranceles e impuestos prepagados) a:
- Estados Unidos
- La mayoría de los países del mundo, excepto los indicados a continuación
Cuando DDP aplica, verás claramente en el checkout el mensaje:
“Aranceles e impuestos: Incluidos”
Países y regiones donde enviamos con DDP
Actualmente ofrecemos envíos con DDP a:
- Unión Europea (UE)
- La mayoría de países del mundo (excepto los que se mencionan más abajo)
Los pedidos enviados a Suiza, Liechtenstein y Alemania no necesitan DDP, ya que se procesan dentro del territorio aduanero o la unión aduanera.
Países sin DDP (destinos no DDP)
Debido a limitaciones de los transportistas y a procesos aduaneros locales, DDP no está disponible para algunos destinos, entre ellos:
- México
- Argentina
- España – Islas Canarias
Esta lista no es exhaustiva. Dependiendo del país y del transportista, pueden existir más regiones excluidas.
Si DDP no está disponible para tu país, se aplica lo siguiente:
- Pueden aplicarse aranceles de importación, impuestos o gastos de gestión
- Estos costes son determinados por las autoridades aduaneras locales
- El transportista (por ejemplo, UPS) se pondrá en contacto contigo si es necesario realizar un pago
- Estas tasas no están incluidas en el precio del pedido y deben ser pagadas por el destinatario
Importante: los aranceles e impuestos de importación están fuera de nuestro control.
Compensación para envíos no DDP:
Cuando DDP no está disponible, los precios de los productos en la tienda se reducen automáticamente en un 20 %.
Cómo comprobar si tu pedido incluye DDP
Durante el checkout, después de introducir tu dirección de envío, busca la sección “Aranceles e impuestos”.
Verás una de las siguientes opciones:
- “Incluidos” → Aplica DDP, no hay costes adicionales en la entrega
- “No incluidos” → DDP no está disponible, pueden aplicarse tasas de importación
Esta información se muestra antes del pago, para que puedas revisarla con antelación.
Ejemplo: destino no DDP
En países sin DDP (por ejemplo, México o Argentina), el checkout indica claramente que los aranceles e impuestos no están incluidos antes de que completes el pedido.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué DDP no está disponible para algunos países?
La disponibilidad de DDP depende de las capacidades del transportista y de los procesos aduaneros locales.
En algunos países no es posible prepagar de forma fiable los aranceles e impuestos.
¿Cómo sabré si tengo que pagar gastos de importación?
Si DDP no está disponible, el checkout mostrará “Aranceles e impuestos: No incluidos”.
Si se requiere un pago, el transportista se pondrá en contacto contigo antes de la entrega.
¿Puedo evitar los gastos de importación eligiendo otro método de envío?
No. Los aranceles e impuestos de importación los establecen exclusivamente las autoridades aduaneras locales.
Si DDP no está disponible para tu país, no existe un método de envío alternativo que nos permita prepagar estas tasas.