Esta guía describe un procedimiento de emergencia y último recurso para extraer tus palabras de recuperación desde un archivo de respaldo en una microSD de BitBox.

Al seguir estos pasos, tus palabras de recuperación se mostrarán en un ordenador.
Una vez expuestas, deben considerarse permanentemente comprometidas.

Continúa únicamente si se cumplen todas las siguientes condiciones:

• Tu BitBox02 se ha perdido, ha sido robada o está irreparablemente dañada
• No tienes una copia escrita a mano de tus palabras de recuperación
• Estás preparado para mover todos los fondos inmediatamente después de la recuperación

Si en cualquier momento tienes dudas, detén el proceso y contacta con el soporte de BitBox antes de continuar.

¿Qué es la herramienta BitBox Backup Recovery?

La herramienta BitBox Backup Recovery es una utilidad de código abierto que se utiliza sin conexión y permite extraer tus palabras de recuperación BIP-39 desde un archivo de respaldo en una microSD de BitBox.

Está pensada exclusivamente para situaciones de emergencia, cuando la recuperación normal con un dispositivo BitBox02 ya no es posible.

Modelo de seguridad y riesgos que debes comprender

El uso de esta herramienta rompe el modelo de seguridad de una billetera de hardware:

• Tus palabras de recuperación se hacen visibles en un ordenador
• Incluso un ordenador sin conexión puede verse comprometido más adelante
• Cualquier persona que vea o copie las palabras puede robar tus fondos

Por este motivo, es imprescindible que:

• La recuperación se realice completamente sin conexión
• Las palabras de recuperación extraídas se consideren quemadas
• Los fondos se transfieran a una nueva billetera con una semilla nueva

Preparación (antes de desconectarte de internet)

Completa todos los pasos de preparación primero, mientras el ordenador aún esté conectado a internet.

Preparar una nueva billetera

• Configura una nueva billetera segura (idealmente otra billetera de hardware)
• Genera una nueva dirección de recepción
• Verifica la dirección directamente en la pantalla del dispositivo
• Ten esta dirección preparada — la necesitarás inmediatamente después de la recuperación

Descargar la herramienta de recuperación

1. Visita el repositorio oficial de BitBox en GitHub:
   https://github.com/BitBoxSwiss/bitbox02-backup-recovery
2. Haz clic en el botón verde Code
3. Selecciona Download ZIP

4. Transfiere el archivo ZIP al ordenador que usarás para la recuperación
   (por ejemplo, mediante una memoria USB limpia)

Desconectarse completamente de internet

Antes de continuar, asegúrate de que el ordenador de recuperación esté totalmente sin conexión:

1. Desconecta todos los cables Ethernet
2. Desactiva Wi-Fi y Bluetooth
3. No vuelvas a conectarte a internet hasta que todos los fondos estén seguros en una nueva billetera

Recuperación paso a paso (solo sin conexión)

Sigue cuidadosamente estos pasos en el ordenador sin conexión.

1. Descomprime la herramienta de recuperación descargada
2. Abre el archivo backup.html
3. Tu navegador web predeterminado se abrirá localmente
   (ejemplo en macOS):
   file:///Users/username/Downloads/bitbox02-backup-recovery/backup.html

4. Inserta la tarjeta microSD de BitBox que contiene tu respaldo
5. Haz clic en Choose file
6. Selecciona el archivo de respaldo desde la microSD
   (normalmente comienza con backup_)

7. La herramienta mostrará tus palabras de recuperación
8. Escribe las palabras a mano, en el orden correcto
9. Revisa cuidadosamente cada palabra

Restaurar el acceso a tus fondos

1. Utiliza las palabras de recuperación que has escrito para restaurar la billetera en una aplicación de confianza
   (por ejemplo, Electrum o Sparrow Wallet).
   Este paso todavía puede realizarse completamente sin conexión.
2. A continuación, cierra la herramienta BitBox Backup Recovery y asegúrate de que:
   • las palabras de recuperación ya no estén visibles en la pantalla
   • la tarjeta microSD de BitBox que contiene el respaldo haya sido retirada

3. Solo en este punto puedes volver a conectar el ordenador a internet.
4. Permite que la aplicación de la billetera se conecte a la red y cargue tus saldos.

Asegurar tus fondos de inmediato

Tan pronto como tus fondos sean visibles:

1. Crea una transacción y envía todos los fondos a la nueva dirección preparada previamente
2. Confirma la transacción
3. No vuelvas a utilizar nunca estas palabras de recuperación

Notas finales de seguridad

• Mantén el ordenador de recuperación sin conexión hasta que la herramienta de recuperación esté cerrada y la microSD haya sido retirada
• Conéctate a internet solo cuando las palabras de recuperación ya no sean visibles
• Transfiere todos los fondos inmediatamente después de que los saldos se hayan cargado
• No reutilices nunca las palabras de recuperación ni la semilla extraída
• Destruye cualquier nota temporal una vez que los fondos estén asegurados

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuándo debo usar la herramienta BitBox Backup Recovery?

Solo si tu BitBox02 se ha perdido, ha sido robada o está dañada y no tienes tus palabras de recuperación anotadas.

¿Por qué este procedimiento debe hacerse sin conexión?

Porque las palabras de recuperación expuestas en un ordenador con internet pueden ser robadas por malware o atacantes.

¿Puedo reutilizar las palabras de recuperación extraídas?

No. Una vez que han sido visibles, deben considerarse comprometidas para siempre.

¿Es obligatorio usar Tails OS?

No, pero es recomendable. Cualquier ordenador puede utilizarse si está completamente sin conexión.

¿Puede BitBox recuperar mis fondos por mí?

No. BitBox nunca tiene acceso a tus palabras de recuperación ni a tus fondos.